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企业管理靠什么?

2012-10-21 07:59 作者:徐姜清  | 3条评论 相关文章 | 我要投稿

由于经常和一些企业家朋友打交道,企业管理问题也是我探讨最多的话题。如果你关注一百个企业,就有一百种不同的管理模式,我可以举几个例子来佐证一下。

曾是通州商业“巨无霸”的通州广场,当年推出“星级服务、满意工程”可谓家喻户晓,名噪一时,谈起企业管理制度也是有板有眼、一应俱全。他们的管理模式带有半军事化、半计划经济色彩,每天晨会、训话、做操、执纪检查,看似管理非常到位,实则华而不实,浮云背后暗流涌动,吞吃回扣、体外循环变成了公开的秘密。在这样的管理体制下,“巨无霸”上演了一出“蛇吞象”的悲剧,最终大幕落下。

与当年通州广场鼎盛一时而不可同日而语的圣水超市,其老板是个小个子,走在大街上几乎没人认识。可就是这个矮个子目光独到,把市场触角向农村延伸,在吕四、白蒲、包场等小城镇接而连三地开了10多家连锁超市。蒋圣飞不是一开店就撤手不管,而是借助当时国内最先进的超市管理软件系统,对每个门店精细化管理,小到一粒钮扣的出入,都在总部掌控之中。市场经济的舞台,往往是留给有准备的人的,六年后,通广轰然倒下,圣水成为通州商业“小巨人”。

再来研究一对通州农资行业的“双雄”——“通联”曹志华与“和盛”李百炎的管理之道。这两位企业家有一个难能可贵的共同品质:事业心、责任心非常强,为人谦逊,均有儒家风度。曹志华虽有官场辈景,但从不为公司和个人谋一利;李百炎也有人大代表、省级劳模的耀眼光环,可从不以此用在商业行为上。正是这两人均有的企业家品质和良好口碑,是整个企业人心凝聚,发展蒸蒸日上。

但这两位企业家也不是一个娘胎里生出的“双胞胎”,虽有共同的道德血液,但管理之道却各有千秋:曹志华在他领导的企业王国里充当“精神领袖”,善用言传身教,靠个人品质引领企业,带来的效果是正能量占主导,但也难免有负能量。而李百炎治下,企业引进的是更多的现代管理理念,如有贡献的给钱,有能力的给官,有事业的给股,用蛋糕引诱你跟着他跑,甚至跟着他飞。客观分析,我欣赏李百炎模式,谁都喜欢钱和官,他带领的企业更有活力。

举了这么多例子,我想用三句话来概括企业管理靠什么?( 文章阅读网:www.sanwen.net )

一、靠制度控制行为。制度必须针对管理环节制订,不搞假、大、空,不制度一订就束之高阁,要在制订中执行,执行中完善。我们的企业绝不能再重蹈通广覆辙,因为管理不善自毁长城

二、靠理念控制思想。企业理念说到底是老板理念,老板文化。每个企业家就象人的五个手指头,长短不一,我们不要求每个老板都做到曹志华和李百炎,但至少有一点必须做到,要有事业心和责任心,因为你做到了这一点,员工才不会不靠谱。

三、靠目标控制方向。市场经济的海洋上,险象环生,掌舵人的方向控制很关键。我们做任何投资决策不能靠拍脑袋,要做科学的可行性分析。否则,带给企业的不是一片蓝海,而是死海。

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