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X餐厅

2014-03-09 22:01 作者:无语铭伤  | 11条评论 相关文章 | 我要投稿

我不知道此刻写下文字内容时,怎么来形容我是什么样的心情,我只知道,这一刻的我深深地感到羞愧!

2014年3月9日,在X餐厅上班的我,正和往常一样收拾餐桌!对于星期天来说,看着进进出出的顾客,都有一种充实的感觉,无疑在不错的心情下,如果没有任何意外今天毫无疑问是美好的一天。

正和您猜的一样,事情往往和我们想象的有些区别,或偶然,或意外,总会发生一些意想不到的偏差,作为一名服务员,我很认真的做着自己本职的工作,对于工作之外的确实没有太多时间去思考,也没有能力去改变什么……

对于一个偏安一偶的小人物来说,真的不需要去感慨什么‘独善其身’以外的任何有高度的想法,不过真的对于看到的接触到的太多的却让人有些麻木了,或许说是对于中国消费素质的一种质疑!

我不知道是否是对的,人们在第一次接触什么的时候印象总会深刻,或者说潜意识带有一些防备,有些时候一个人的形象会带给别人的是一个名族或者一个国家的形象!

我的目光是很窄的,看到的就是所接触的,对于服务行业来讲,在我们生活工作中感觉有些畸形的发展着,随着法制的普及,消费者权益的宣传,我们生活水平的提高都带给我们一种焕然一新的假象!( 文章阅读网:www.sanwen.net )

在这种假象的消费中,带着流传的一

经典,正是这句经典——顾客就是上帝!演绎出各种精彩纷呈的生活画面!

X餐厅下午5点20左右,“叔叔,叔叔,麻烦你帮我把座位上的盘子收一下好吗?”一个胖乎乎的小孩追在我身后叫到,那一双明亮而干净的眼睛让人十分喜,伴着一声谢谢我转身走开了

X餐厅下午5点30左右,随着一个不怎么耐烦的叫声"服务员,把这里收拾一下”我转身看到一对青年恋人,于是我微笑的走向他们,出于习惯我在收拾好的时候不经意间看了一眼顾客的表情,想知道是否满意,或是还有没有什么需要的,然而下一刻我就知道了,是我离开的时候了,我深深的明白那是我亲爱的顾客在享受那种呼之者来挥之着去的精神愉悦感,我很配合,面容上没有一丝不悦,即使我看到那一瞬间鄙夷的眼神也不列外,相反我很乐意他们这样,因为这是我生活的来源,也是他们下一次光临的基础,当然拥有这种癖好的顾客往往都会有可观的消费!

X餐厅下午5点40左右,"服务员,麻烦把这里收拾一下,你们这里的人素质怎么这么差”我略微停顿了下,心底闪过一丝不快!转过身看到一个面色略带不满的中年人,我快步走了过去看到餐桌上一片狼藉,纸巾到处都是,地面也有一片饮料留下的污渍,这在我眼中很平常的画面,顾客离开了不都是这样么,很快我一边说着不好意思,马上为您收拾干净之类的话语,一边收拾着,“然而中年人却很是客气的说到这不是你的错,不怪你!”期间我想他解释道由于带着小孩子才会导致这种情况发生的,然而中年人的一句话让我无言以对了,“在我们那里这种事情绝对不会发生”那是一种自信,也是一种骄傲,当然对于他所说的话我也不知道对与不对,是不是情况属实,但是如果是我们之间互换的话我绝对不可能说出和他一样有底气的话,带着一种莫名的心情我转身走开了,这只是我们生活中的一个小插曲,微不足道,却让我感到一种羞愧,一种难于开口辩驳的羞愧,因为我看到的就是这样,无法去辩驳什么

忽然 我不禁想到那个胖胖的小孩在看到这一幕幕的时候会怎么去想,以后又会怎么去做,摇了摇头对于这种可笑的想法将之放到了一边,这不是我去想的……

是啊都不去想,那谁该去想呢?

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