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什么叫店大欺客?这就是蒙牛带给他的自信?

2023-07-22 11:17 作者:薙切湊Official  | 我要投稿

谢邀(bushi),人在境外,感觉有点离谱。今儿主要分享一个这几天遇到的一件事儿。 事情的起因是这样的,在今年五月的时候,笔者曾在PDD平台购买过一次蒙牛的牛奶。发货速度挺快的,当时感觉还挺好的。然后接着没多久事情就发生了。 因为工作调度,笔者在六月出国,在7月14日的时候,可能因为手机没锁频误触导致在PDD上再次下单了一箱牛奶(这波pdd的先买后付得分点锅)。随即,在7月15日,PDD软件弹出通知说快递已收货。虽然笔者既没有收到消息也没有接到电话,但平台就是确认笔者收到了,emmmm…… 当收到消息的时候笔者立即联系商家并申请退货。然后得到的回复是说笔者本人签收了。 试问笔者是有超能力还是能御剑飞行?才能在隔了几千公里的情况下,过去签收了快递还能再回来继续上班? 当然,这些都———不是问题。因为无所谓,蒙牛会出手。

从笔者反馈问题开始,商家就一直在打太极,拖时间。

在拖了接近一个星期后,他们的回复变成了下面这样:

笔者在前面也说过,一开始的问题出在对方说是本人签收这一点。而到了最后他们却说牛奶并未签收。而直到现在,笔者最后的话依旧是未读,这个嘛…… 纵观事情全貌,笔者自身也有问题,就应该把那个破先买后付关掉,或者删掉PDD。但笔者自认为有积极反馈问题,并尽可能地寻求解决问题的方案。 反观蒙牛,从一开始的本人签收,到现在的并未签收。那么这牛奶究竟有没有签收呢? 如果签收了,笔者刚才联系去取货的快递小哥为何会取不到货? 如果没有签收,这箱牛奶又究竟去了哪里?笔者的退货之路是否依旧遥遥无期? 这件事笔者会继续跟进的,(毕竟人在国外难得见到这么一个乐子),且等后续再来评说吧。

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