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B站12年,从后花园到社区

2021-06-28 20:08 作者:小核BB机  | 我要投稿


B站是什么?谁说了算

 

B站早已不是“A站后花园”了,没想到的是,看完哔哩哔哩12周年演讲,竟然坐实了B站是一个学习网站。

 

2020年3月,中国政法大学教授罗翔受邀把自己的刑法课带上B站,仅仅两天就涨粉百万。3个月后,B站正式成立了知识区。以罗翔为代表,一大批知识类UP主入驻B站。

 

到今天,已有1500万人到B站“蹭”罗翔的刑法课。太空杀人、冥币嫖娼,法外狂徒张三的罪行实实在在让大家学会不少刑法层面的知识。

 

在一次采访中,罗翔笑言:“直到看见那些和法律圈八竿子打不着的朋友,也在看自己的刑法课,才觉得自己火了。”

 

火的不止是罗翔,B站学习区也被彻底点亮。

 

知识视频化浪潮

 

过去一年,B站内容品类变得更加丰富。

 

其中上升最快的五个品类分别是社科人文、情感、动物圈、美食以及科普。夸张的是,科普品类内容播放量增长达到了1994%。

 


 

与法律圈外人学习罗翔刑法课一样,并不是对考试有用的才叫学习。

 

实际上,只要是对个人知识、技能有所提升,对大家生活有帮助的内容,都算得上是学习类内容。在B站,这些内容统称为“泛知识”。

 

去年6月,B站知识区正式成立。新的内容品类基数小,同比增速快很正常,但泛知识内容占B站全品类视频总播放量的45%,去年有1.13亿用户在B站上通过看知识类内容进行学习。

 

在今年3月B站港股二次上市时,CEO陈睿表示,视频化将会是未来的趋势。

 

他认为,相比起娱乐内容,视频更适合传播知识,所有记录在书本上的知识在未来都会为视频重新演绎一遍。

 

B站作为互联网上年轻用户聚集度最高的地方,今年一季度中,35岁以下的用户占比达到86%,新增用户的平均年龄是20.2岁,中国有一半的年轻人都在使用B站。


泛知识内容占比接近播放总量一半,这一数据也说明了在B站观看知识视频正成为年轻群体学习的重要方式,知识视频化趋势不可避免。

 

“你感兴趣的视频都在B站。” 为了维持这一口号,B站不断跟随用户的喜好,努力打造世界上为数不多以用户正反馈来做主要推荐内容的社区。

 

而好的内容一定源于好的创作者,所以服务创作者、服务UP主是B站最重要的工作,没有之一。

 

 

内容搭建社区

 

B站是文化天堂,也是内容沃土。

 

在这片沃土上,创作者优先,坚持正向内容价值观也是B站坚守的初心。


在B站9500名员工中,超过四分之一的员工在全职为UP主服务,和去年相比同比增加了42%。

 

具体而言,为服务创作者,B站落地了一系列措施,比如“创作激励计划”。到目前为止,一共覆盖了38.7万名UP主,通过他们视频的点赞数、受用户欢迎程度,发放相应激励金。

 

这一数字和去年相比也增加了11.1万人。

 

B站副董事长兼COO李旎曾在采访中表示:“一个平台的基因,是由他的创立者决定的。由创作者建立的B站,它的基因就会尊重创作规律,对创作者报以尊重。”

 

她认为,这个基因可以让真正好的内容被发现、被赏识、被激励。不会被功利导向、粗制滥造的内容所埋没。”

 

最值得注意的是,目前B站有高达70%的流量是分给中小UP主和新UP主。可以说,扶持、挖掘新人UP主,正是B站生态能够百花齐放,生生不息的原因。

 

得益于专心服务与创作者,B站现在月均活跃的UP主是220万人,同比增长22%,每月会创作770万条视频。随着UP主数量在变多,内容质量在变高,B站的影响力也在逐渐扩大。

 


 

过去一年,B站UP主创作了非常多的优质视频。其中很多爆款视频,更是被人民日报、新华社、央视等主流媒体转发报道超过2.2万次。

 

用陈睿的话来说,这么重视UP主,因为知道好内容是让用户长期留在社区的根本原因,是一个前提。B站不是一个工具,B站是一个社区,社区是让B站与众不同的原因。

 

 

用户构筑氛围

 

若以用户数等级做为衡量标准,B站已然是一个名副其实的大规模社区。2021年,B站用户超过2亿人。

 

不过相比起规模的增长,B站更重视社区的健康度。规模增长只是手段,把社区做得更好才是目的。

 

陈睿表示:“一直以来,我们都非常重视社区建设,社区的健康度比规模增长更重要。”

 

网络互喷,喷的是环境,也就是社区。

 

去年,B站处理了20万个引战、挂人、锤人的稿件,自从清理了“锤人区”后,整体环境健康度的确高了不少,UP主之间,粉丝之间的争端骤减。

 

另外,为了维护社区健康度,B站还专门上线了一个基于人工智能的弹幕和评论自净系统——阿瓦隆。

 


 

不少用户从“坚决不开弹幕”,逐渐转变成了“偶尔开弹幕”。相较去年,弹幕关闭率降低了 42%。弹幕作为B站核心文化之一,也成为了社区环境衡量的标准。

 

B站以用户正反馈为主要推荐内容背后,离不开的是对于社区的信任,相信好的社区能够分辨善恶美丑。日常一键三连,也是B站用户最为熟悉的正反馈表现。

 

过去一年中,一键三连的数字同比增长了33%。而这个数字大于用户的增长,说明用户认为UP主高质量内容在增多。

 

设计一键三连的原因,不仅是对UP主的一个正向激励,同时也是对B站推荐系统一个非常好的数据训练。

 

B站正式通过这种社区自净机制来去掉负向内容,加强正向内容。并在这一机制基础上持续地摸索改进,努力让B站平台的内容越来越好,努力让社区氛围越来越好。

 

历经12年,B站已经搭建起一个属于年轻人的社区。依靠输入源源不断的高质量视频内容来维持社区的良好运转。

 

而构筑社区环境不仅需要B站自净系统,更需要B站用户自发维护。

 


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