1997年，乔布斯刚刚回归苹果不久，在开发者大会上，程序员当众羞辱乔布斯不懂技术

你有时候能取悦一部分人，但是当你想要做出改变的时候，最难的一件事情是，在某些方面，我相信opendoc肯定有一些功能，没有任何其他东西能够做到，我相信你能做以一个掩饰

最难的部分是，如何将那些给你塞进更大的愿景里面，让你每年一个产品能够卖百八十亿元。

我经常发现 你得从用户体验出发，然后倒推需要什么技术。

你不能从技术出发，然后去想，如何才能卖出去。

在做的没有人比我犯过更多这样的错误（指mac？）

我也搞的伤痕累累，我知道这就是原因

当我们尝试去 为苹果思考战略和愿景，都是从能为用户带来什么巨大利益出发，我们可以带用户去哪。

而不是先找一帮工程师，大家坐下来，看看我们有什么吊炸天的技术，然后怎么把它卖出去。

我认为我们的道路是正确的

我记得我们的激光打印机

我们做了全世界第一个小型激光打印机

哪个小盒子里装了很多厉害的技术

我们苹果有第一个佳能的激光打印引擎

我们有非常厉害的打印机控制器

我们有adobe postscript，我们有apple talk

总之就是各种牛x

当我看到第一章打出来的效果 你只有拿起来看着它 你就知道 我们肯定卖得出去

因为你根本不需要知道那小盒子里装的什么

我们只要拿着这张东西 然后说 你想要这种效果吗？

要知道1984年 在有激光打印之前 看到这样的东西说很吓人的 大家看了会说，哇塞

这是苹果需要回到的状态

我们抱歉opendoc是个悲剧

我也承认世界上很多东西为根本不知道自己在说什么 我也为此抱歉，但在苹果 很多人都在努力工作，去执行一些东西，当然我们也犯过错，这挺好。因为这过程中我们至少做了一些决定，我们会找到那些错误， 纠正他们。

我决定我们应该做的是支持我们的团队 当他们那么卖命地工作的时候

很多人开出几倍的工资想挖他们，去做各种个月的时期，硅谷现在这么热闹，他们没有一个人离开，我们应该支持他们。