培训机构如何通过教务系统提升续费率？

现在是续课的高峰期，很多校长都想在家庭教育讲座的基础上召开家长会，达到续课率高的目的。每个学校都尝试过家庭教育讲座，但并不是每个学校都取得了好成绩。

有些校长百思不得其解：其他学校得到家长的认同、支持、鼓励、介绍，而他所讲的学校讲座，家长的出勤率一次比一次低，更别说续费了。问问之后才知道，有些校长的讲课直接交给班主任做，专业性不强，按 ppt内容朗读，更别提结合校园情况让家长对学校加深了解。事实上，一场优质的家教讲座必须满足以下2个条件：对家长要有接受性；对学校要有延续性；

今日，我们将围绕这两个方面，谈谈具体该怎么做。

1.受用性如何体现

讲座的主题必须是父母想要学习和理解的。例如，如何处理青少年儿童与父母之间的冲突，如何拖延家庭作业，如何培养孩子的阅读习惯；那么如何快速找到合适的主题呢？我建议你可以选择几个主题，投票给父母，这可以更适合父母的需要，让父母有参与感，也可以提高家庭讲座的出勤率。

2.续班功能性如何体现

教学内容与学校教学服务密切相关，能够积极积极地为续班服务。

首先，它可以与学校即将推出的集中班、春秋班、暑期班、学校的教育理念和学校的课堂特色有关；

其次，它也可以是教学问题的前沿，如儿童进步不明显，儿童分数提高不够快，原因是什么。

比如，这次演讲的题目是“如何帮助学生养成做家庭作业的习惯”，要向家长解释为什么要做作业拖拖，然后再告诉家长该如何帮助孩子，在此基础上，引出学校的教育理念、课程、你想要传达给家长的教育理念和方法。

3.演讲前的宣传邀请：

1）运用一些小工具，制作可以分享到微信的网页，传递课堂即将举行的信息。下面我向大家推荐爱耕云的系统功能，可以快速生成学校专有品牌的校网，开通后，可以将讲座内容上架到网页，方便朋友圈曝光。

2）对于春、秋、夏班的重点学员，需单独打电话邀请，通知提前给他们预留名额，以保证他们能按时到岗，同时拉近了关系；

4.讲座进行时：

1)在讲课时要进行互动，将学生课堂互动的形式运用于家长的互动形式，让家长透过讲座的体验，能感受到学生上课的乐趣与气氛，这比你给家长描述一万个课堂生动、有趣的课堂互动方式；

2)讲课后，让家长填写调查问卷，内容包括学员学习情况、取得进展、父母在家合作、对学校和教师的建议、教育方面的问题、以及是否愿意这样做；

3)问卷填写后，让家长填写调查问卷，包括学员学习情况、学业进步、父母在家合作、对学校和教师的忠告、教育方面的问题、以及是否为父母提供更多的教育问题、以及是否愿意在此基础上填写调查问卷，让家长在课堂上进一步了解他们所学到的知识。

5.讲座后回访：

1)暑期班家长回访思路：问好-自我介绍-说明目的-结合调查问卷提出解决办法-询问不想续费的原因-解决问题促卡费。

2)非在校生的家长回访思路：问好-自我介绍-说明目的-结合调查问卷了解孩子的情况，给出校方的对策-邀请试听课。

总而言之，家教讲座可以纠正父母对子女期望的偏颇，解决家长心中对教学效果的疑虑，弥补教师日常教学工作中的不足与不专业，从而建立家长对学校的信任，让家长感受学校的专业性，提升家长的满意度，以提高续费率和转介率。在此基础上，提醒校长，每个月或每季度举办一次家庭教育讲座，可以极大地提高家长对学校的粘性，消除家长消极情绪，从而树立良好的校内口碑。

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