京东这家店摊上事了！双11来了，大家要注意这种坑

双十一又要到了，

每到这时候，

各种促销宣传都来了，

8.8折的加油卡你心动吗？

 

福州的林先生在2018年双十一，花了一万多块钱买了两张名为“国通石油”的储油卡，加油相当于8.8折。林先生觉得很划算，可没想到不久后，他的这两张卡就变成了“忧心卡”。

每张卡每月可换购500元加油

 

 林先生

在京东商城里面买的，一张是七千多元，还有一张是五千多元买的，总共可以加油一万五千元。

 

因为打折力度比较大，一个是8.6折，一个是8.8折，而且这个折扣还比较合理。

 

林先生告诉记者，

每张卡每个月都可以

储值500元到自己的加油卡中。

但是从2019年8月份起

就再也无法正常使用了。

 

国通石油官方：无法使用的原因是系统升级

林先生

我打给京东客服和国通石油客服，国通石油说他们系统正在升级。说三个月升级好，但是三个月过后一直到现在，还是没有解决。

 

如果真是系统升级，

林先生也表示理解。

但是从国通石油官方旗舰店发出

2019年8月发出的公告至今已有一年多了，

系统升级的时间未免也太久了点。

林先生

因为我非常信任京东嘛，我现在对京东非常失望。

 

打国通客服没有人接电话，然后我只能寄希望于京东，京东的回复是我们会加强沟通，或者就是直接叫我去找国通，所以我就感觉京东不太负责。

 

记者在网络上查询到，国通石油储油卡的公司为国通石油储油卡科技有限公司，注册地为重庆，是经国家工商总局核准，具有以储油卡方式进行零售成品油经营许可的全国性公司。

 

林先生说，

他当初就是看中了

这家公司是和京东合作的。

于是记者现场拨打了京东商城的客服电话。

 

京东商城：相关事宜需由国通石油公司处理

 

 

随后我们又尝试联系了

国通石油储油卡的官方客服。

 

国通石油：重庆本地已恢复 可协助林先生转让储油卡余额

客服

我们现在重庆地区的已经恢复了，全国的还有等一些时间。我这边帮您把卡转给重庆本地的车主，他会转账给你。

 

对于国通石油方面的客服

给出的解决办法，

林先生表示可以接受。

 

节目播出前，

林先生给记者打来电话，

说已经收到相应退款。

 

双十一即将来临，

网络商城又是商家们的主战场，

我们除了

要选择大型正规的购物平台外，

还应按需购买，理性消费。