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晕轮效应的启示

2017-02-17 08:39 作者:子申  | 10条评论 相关文章 | 我要投稿

晕轮效应最早由美国心理学家“凯利”提出,一个人的某种品质,或者物品的特性给人留下深刻影响后,在这种潜意识指导下,其他品质也将赋予较好的评价,以及升华。仔细细细咀嚼这四个字的时候,也许你会突然感觉,这和中文里:屋及乌,即相濡以沫、屋乌之爱,的意思基本一致。

当我们晚看月亮时,会看到月亮周围有一圈光圈,向周围扩散着。好比,恋爱中的男女,突然看到心仪的爱人,也会产生这种光环效应,从而在人的内心美化别人看似很普通的举动。在市场学里面,很典型的例子就是明星效应,就是一种典型的光环效应。有时候,好的商品通过光环效应,增加了市场份额,使更多的人认知到这个品牌,也满足终端客户的需求。有的时候,这种光环效应,没能经得起市场的经久考验,也许出发点是好的,由于中间利益环节的驱动,导致了全盘皆输,像中国的三鹿奶粉,说明了晕轮效应起到吆喝的声音,最终的市场决定权还在于自身的品质。一个企业的做大做强,如果一味追求某种效益、指标、而忽略了企业品质、内在质量、人文教育、企业文化的提升、企业自身的特性,那也许,多年后,这种市场溃败也将在别的企业显现。今天我有幸学习到这个新的感念,他有幸在清澈我脑子里面模糊的地方,有幸在架构一些神经元素的缜密,也有幸提升了我们的某一些方面的知识,扩展了思维,中国有句古语:活到老,学到老。在这个世界不断变化,知识技术不断更新的时代,只有不断学习,才能与时俱进,只有不断更新自己的数据库,更新自己的连接方式,才能有所创新,有所提升,在潜移默化中得到锤炼。

今天学习到光环效应,他在告知我们,当我们感受外界事物的时候,需要一种客观、公正、理性的思维。好比购物要货比三家、好的东西也要比一比成份、功效、认证标示。不要盲目的听从广告宣传,由于明星的这种光环效应淡化了消费者内心对这款产品功能的本能需求。当然,随着市场经济的大淘和经济的发展,现在消费者越来越趋于理性消费,有时候国内品牌与国际品牌的个别指标的差别,其实在肉眼,在使用中并不为之明显,然而在广告中刻意放大化,有意识加深了消费者的认知区别,增加了选择更好指标的可能,这其实就是利用晕轮效应的一种导向消费。像电视机、冰箱、空调、洗衣机等家用电器的技术能力已经区别不大,更多的竞争是节能减排,以及便于消费者智能控制的竞争。

晕轮效应会使人一种误导,即爱屋及乌、以偏概全的错觉。因为有的人外表出众、衣冠楚楚未必正人君子,有些人其貌不扬未必粗疏,这使我悠然想起了中国电子商务开拓者“马云”。记得曾有过一句:在上个世纪,企业规模更大意味着更好。而在本世纪企业规模越小越灵活。其实也印证了晕轮效应,不一定大了就是好,只要适应市场,才能发展下去。人与人之间形成的偏见,也是由于这种晕轮效应产生的结果,因为人对人也在不自觉的反应自己。当看不顺心的事的时候,首先应当理智的检讨自己的认知,是否某些信息给我们专递了一个错觉。

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晕轮效应的启示的评论 (共 10 条)

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