小新Air14 2020 激活问题解决方案

因近期微软激活服务器出现了一定的稳定性问题，所以如果是新购机的小伙伴，在第一次开机的向导过程中请一定不要联网，进入Windows后再进行Windows及Office激活。否则容易在向导界面的激活Office步骤卡住无法正常使用。

· 向导界面不联网，进入Windows后，连接到网络Windows就会自动激活

· 即便激活了Windows以及Office，如果有质量问题也是可以正常退换货的

· 激活Office请按以下步骤，请务必在Windows激活后2小时后再激活Office，可以提高激活成功率。操作过程中如果遇到提示需要等待、服务器问题、一直转圈，那就是微软激活服务器连接问题，请过几天再试，Office在购买后60天内激活即可。

· 如果您是中国移动的宽带网络，因网络问题可能激活会遇到问题，请换用手机热点激活试试。