转行成了这些年圈内听到最多的热门词，作为综合能力很强的设计师，转行和跨界都有着无数的方向。UXD连续邀请了五位转交互/服务的同学，聊聊他们在申请季如何录取世界顶级交互院校，包括了：

• MIT麻省理工学院

• CMU卡内基梅隆大学

• UW华盛顿大学

• UAL伦敦艺术大学

• RCA皇家艺术学院

• TUD代尔夫特理工大学

- 关于自我

我在高考结束后，选择了西交利物浦大学建筑系2+2项目，之后到了利物浦大学学习。我在申请之前，还在建筑事务所实习过一段时间，后来我探索了一下关于纯艺术和科技艺术这方面的方向，当时去了利物浦大学当时很有名的Foundation of Technology基金会，在Gallery里面做志愿者和电影助手之类的工作。在2020年我申请完服务设计研究生之后，我把我的作品集交给了一家叫Big Mind Design的服务设计公司，然后在这个咨询公司里工作了四个月，做的是关于未来社区的项目。

- 转专业初衷

我的转专业契机，是在大二时无意间看到公众号的一篇关于交互设计的文章，才开始思考这个问题的。但我要声明一点，虽然转了专业，但是我觉得作为建筑的学生学习服务设计并不是退出了空间设计或者完全丢掉了空间设计，未来的很多产业包括像我之前做的社区项目都是需要场景化设计的。现在交互设计并不是只限于手机或者电脑，所以空间触点对服务设计说是很重要的。

- 如何选择适合自己的专业

服务设计、交互设计和装置设计应该如何选择？很多人会问我学校应该怎么选，但是我发现他们都没有搞清楚自己到底想学什么，有的人说想学HCI人机交互，有的人说想学装置设计。上图的右半部分，是交互设计方面各个专业相互的对比关系。User Interface是说手机上的界面或者操作界面，偏平面设计；User Experience Design会更加偏分级、各个阶层的框架到底是什么样或者用户体验设计方面；Service Design不仅仅是要考虑使用者的使用感，还要考虑整个公司的信息架构、商家运作、执行商家任务的人是不是有非常方便的工作流，再到客户等，要考虑整个全部的布局，而不仅仅是技术层面的问题；System Design主要靠脑力做事情。

总的来说，服务设计有点偏向MBA的项目，但是又会考虑到用户体验设计。普通的交互设计更偏向于产品的研发，研发新产品怎么服务于人，而装置设计则是偏艺术方面的。像我们在博物馆或者在饭店里面看到的装置，有点装饰性的，但是它们现在也会用编程制作，很多人会关注集成式交互设计。如何选择专业，我认为要根据自己的实际情况进行选择。

就我个人来说，我觉得我想学服务设计是因为我文科方面还不错的，其次是因为我想学习商业的知识，服务设计是非常落地的东西。但是我觉得服务设计是非常大的东西，你具体要什么技能，比如编程、建模技能都是需要学习的，需要自己去深挖想学的方向。

•选专业契机

我之所以选择服务设计，是因为我在建筑设计方面有点难以找到自己的价值感。在本科的最后一年我在伦敦做关于住宅的课题，当时在考察了非常多的住宅之后，我发现虽然政府给建筑师的任务都是要通过造房子解决高密度人群住房的问题，给人创造非常好的生活条件、生活环境等。但是当我我接触了这些住宅之后，发现并不能改变人们的生活条件，也不能改变人们的生活质量，而且造出建筑之后，它的整个住户的生活需要跟物业还有政府挂钩。

所以当我了解服务设计之后，发现服务设计能间接或直接地更有影响力的解决人们生活质量的问题时，觉得学习服设计对我是很有意义的一件事情。基于这一点，我开始更加了解服务设计了。服务设计也不像建筑设计，它可以快速迭代，如果你发现服务断层了，或者发现你对用户没有切入到痛点，你就可以快速进行更改，服务设计有非常适合我性格的专业特质。

- 申请的时间规划

我的时间规划非常紧凑，当时在九月份皇艺出了一个惊为天人的消息，它原本有三轮的录取，一轮是11月，一轮是1月5号，一轮是在3月份，但突然通知改成了11月13号，而且没有说第二轮还有没有。所以我开始赶作品集，差不多一个月做1个。到11月13号晚上我发现作品集整体做得不是很理想，所以之后开始不断修改，在12月16号才初步完成了所有材料，把它重新再改了一遍才提交上第二轮。

我在9月—12月的时间里共做了四个作品，但我并不是重新制作的，很多作品都是整理和提升之前的作品。我在一月份的时候，把作品集做完然后投递了实习，在实习两周后我又产生了很多新的想法，让我觉得自己之前无论是写作、视频还是Personal Statement或者作品都得重新改错。三个月的时间比较短，不建议大家效仿，尤其是皇艺喜欢改自己的截止日期，建议大家能早做就先做。

- 关于PS和视频

Personal Statement我当时写了一个月，跟老师讨论了三到四次，从改提纲到改上下文每一句话的联系再到我自己把语法再过一遍，一共改了三次。我的Personal Statement共分为三个部分，第一部分是我为什么要转专业，第二部分我做了转折讲我对服务设计的看法，我觉得它是科技和人们沟通的桥梁，我觉得它能从交通、从政府、从金融方面改变世界。

第三部分主要讲述我个人的特质，我先借助了背景阐述，再讲述以后想从事什么方向，之前在学习中做过什么事情，有过什么样的研究，我想在研究生方面更加具体的探索什么方向等。Personal Status不能像流水线，它一定是你的Personal Branding，一定要突出个人特质。两分钟的视频我也是录了两次，准备演讲稿备了两三周，之后我发现读熟也很重要，两分钟视频是皇艺和很多其它学校都需要的。除了读熟，要有一点是你要有感染力，像是对老师做演讲的那种感觉。

- 建议

对于转专业，我的建议是多多尝试做作品，我觉得我之所以能三个半月做出作品，一是因为这三个月确实是非常用功，二是因为我非常喜欢探索喜欢玩，很喜欢自己探索别人没做过的东西，这是很重要的点。我觉得在平时的暑假或者参加工作坊的每个作品都有机会放在作品集里，而且要多了解行业作品，多读公众号发的行业最新文章。

建筑和交互的区别还是很大的，学建筑的好处是我当时在做作品集的时候，我觉得出图非常快，但是服务设计和交互设计的设计过程比建筑更费脑的，要考虑到非常多的方面，而且非常具有Practical实践性，它不是方方正正的那种建筑项目。我当时转到交互设计方向的时候觉得会有一点吃力，因为我当时创新的能力还不是特别充足，思维也没有完全转换过来，当时让我觉得很难。

- 关于实习

从一月到四月，我在一家叫Big Mind Design的公司实习，它是一个有很多项目的服务设计公司。在我入职的时候，它有两个关于未来社区的项目，就是现在的房地产公司不仅仅是在卖房子，它其实是卖服务，比如老人的房子要有关于健康的服务，或者从售楼部开始，售楼部会让你有一种宾至如归的感觉，会给用户提供一些列的服务，讲解房子的文化之类的。让我觉得服务设计到我们的经济时代，是从产品经济到服务经济转线很好的切入点。

之前在做作品集的时候都是我一个人思考，而我进公司实习之后，做了很多实操的工作，比如打印地图、打印卡片，在中间填上触点把它们连成非常完整的用户旅程，我学到了的很多东西，包括如何跟甲方去汇报等。这些实践对制作作品集或者对作品集的表达都非常有帮助。

- 关于就业

第一个就业方向是进入大厂，如果你想要安稳的生活，想要比较有规律的工作场景，可以申请去Google、阿里巴巴、盒马，或者申请IDEO这样很大的服务设计咨询公司。

第二个就业方向是中小型的设计咨询公司，国内这类公司现在有很多，比如桥中是专门把国外的企业放到中国做营销的服务设计公司，Big Mind是我之前工作过的服务设计公司，它们做过各种各样的服务设计，比如住宅、旅游、机场等，而唐硕比较偏产品化，它跟工业设计更靠近一点。

第三个是自主创业。我前年在皇艺的毕业展上已经看到了自主创业的学生，做的是如何帮不同性格的人做他们的财务规划，当时他们拿到了天使投资。关于皇艺本身，它会在第一学年的第二个学期帮我们找很多客户，涉及到城市规划、零售、医疗、金融产品、环境保护、互联网客户等。我现在认为所有的公司多多少少都需要产品的开发，需要全链路设计的服务，所以我认为服务设计学生在各个行业都可以顺利找到工作。

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