第10讲：引导共创KR七步法

有了上一讲的基础，本讲呢，我们的方法，掌握起来就相对容易，但是其中有一个环节的操作还是稍显有些挑战。

所以说，本讲会分为这样三个部分：

第一，KR共创七步法

第二，ME-WE-ALL特殊环节说明

第三，KR对O的反向闭环

1、首先我们分享七步法

Ø 1 明确整体

Ø 2 各自思考

Ø 3 轮流分享

Ø 4 整合提炼

Ø 5 优先排序

Ø 6 选择决定

Ø 7 定义KR

第一部分我们首先来分享七步法，请各位仔细听啊，这七步法第一步明确整体，第二步各自思考，第三步轮流分享，第四步整合提炼，2、3、4是一组，然后第五步优先排序，第六步选择决定，第五步和第六步是一组。

最后一组定义KR的七步法听起来是不是有些熟悉？当然熟悉了，因为我们在前一讲，也就是第九讲，刚刚分享过定义O的七步法，这二者基本上就是一致的，只不过是我们将讨论和操作的内容由O换成了KR，前边我们是从多个O最后确定了3-5个，这里是从KR确定了3-5个KR，我们来延展一下思维，如果你的团队遇到一个问题要解决，想想看是不是也可以用这个七步法？

第一步：你跟大家说一下基本情况，关键点；

第二步，请每个人想3个主意；

第三步，分组讨论小组产生了3个主意；

第四步，将各组的主意进行整合提炼；

第五部，我们定个筛选标准；

第六步，然后决定我们到底用哪1个主意，还是哪2-3个主意，

第七步，怎么办，把它定义一下，变成行动计划。

所以，只要产出是一个这样的研讨，我们基本上就可以用六步法； 而产出如果是多个的话，我们就可以用七步法； 那么这两个方法不但可以用来定义O、定义KR，也可以用来解决其它的问题。这是一个通用的研讨流程，听到这儿你是不是觉得赚到了？

2、Me-We-All的特殊说明

在进行KR的操作时特殊说明，我们进行KR的操作时，弄不好主持人就可能会面临一个混乱的局面，效率低下，严重一点儿呢，会挫败团队的参与热情。

这个场景最有可能发生在Me-We的环节之后，我们设想一下，我们设想一个稍复杂的场景，如果你的团队有15个人。分成了五个小组，每个小组3个人，当独立思考的时候，针对一个O，每个人就要写出至少3个KR，然后小组内部呢，有3个人，小组里边就会出现9个KR，9个KR，经过他们这样一个分享和提炼，最终每个小组拿出了3个，现在听下来，前面这两个小步骤，从个人思考到小组提炼还算是正常，但是挑战马上就会出现。

接下来是这样，我们15个人坐在那儿，每个小组有3个KR，五个小组就一共15个KR，也就是说如果这时候每个小组把自己所有的KR。拿出来贴到白板上，我们15个人看着15个KR一起讨论、整合提炼，这个效率马上就会低下来。那么如何能够避免15个人面对15个KR，然后进行讨论呢？我给大家介绍一个小的嵌入式的操作流程，放在这个Me-We后边儿，这个环节如何带领15个人，就很多很多的小点。

先提2个要求：

Ø 第一点，在小组产出时，我们会要求小组里边一个KR填写一张报事贴，而且上面的书写要做到字迹工整，字要大到什么程度呢？大到我们所有人坐在那里，不用走近就能够轻松辨识，这点非常重要。前面已经说过。

Ø 第二点，不要要求小组把卡片全部都贴上来，拿在小组长的手里就可以，接下来要求大家按指令逐步来分享，并把他们贴上。好，在这两个要求满足以后，我们就可以接下来进行后边儿的操作了。

接下来的操作如下：

Ø S1轮流出牌：我们先请第一组贴上，然后请他们解释说明，为什么是这张，这张是什么意思，为什么它是个KR？

Ø S2解释说明：主持人邀请其他的小组进行提问，关于刚才的分享，理解不理解，有什么问题我们进行解释，澄清当没有问题后进行。

Ø S3寻找类似：接下来是什么呢？寻找类似。也就是说，前面小组介绍完了，大家也都理解了。接下来我们的询问是说KR，你们其他几个小组，哪个小组手上有与这个KR类似的卡片、类似的内容，我们假定第二组和第四组有。

Ø S4归类整理：那么这个寻找完毕以后呢，就会请他们把他们的卡片。拿上来进行归类整理，这个步骤我们也要一点一点来做。

首先，我们请第二组，把卡片怎么样贴在第一组的后边，然后问他，你的卡片跟前面那个第一组的是完全相同吗？他说是的，完全相同。那好，下去吧，不用解释了，稍有不同吗？他说有，那怎么样解释一下你的不同之处是什么？他解释完我们还要问其他小组。就刚才他所说的不同，你们理解吗？也允许提问，允许澄清，如果理解了没有问题。

请第二组下去，接下来请第四个小组上来去做同样的步骤。这样子经过4个小步骤，我们就能够以第一小组的第一个KR为核心，将其他的类似KR进行了归类和整理。

那么接下来怎么做？然后呢？接下来我们要请第二小组顺序出牌了，我们要给第二次小组机会，你们可以先出牌。他们拿出一张KR来贴在白板上解释说明，然后主持询问其他小组理解吗？有什么问题要问吗？理解澄清，这是第二步。

接下来第三步，同样问其他小组，你们与第二小组这个KR有没有类似的内容啊？得到确认，这是第三步，第四步。请将相同的小组有类似的小组，上来去把KR贴上，然后表达不同，然后做到大家理解，完成归类和整理，那么接下来就是请第三小组也出一张，我们就采取这样的方式，就能够带领的团队，在每一时刻，我们15个人就聚焦在一张卡片上。

3、KR对O反向闭环

通过前面的方式，团队可以得出针对O的3-5个KR，那么接下来呢，我们就有一个至关重要的步骤，以验证KR是否是合适的，O是否恰当的，我们把这个步骤叫做反向闭环。

操作方式是这样的

Ø 提问：当K2完成以后呢，主持人把KR和O放到一起，面对所有人问大家。现在看着这些KR，你们认为这些KR如果达成了，是否意味着我们的O就一定能够实现呢？我们把这一步叫做提问。

Ø 表达：接下来第二个步骤叫做表达，我们邀请团队成员进行短暂的思考，先不要说话，短暂的思考，然后轮流发言来表达自己的观点。

Ø 补充KR：有人说是的，有人说不是，我认为还有问题，怎么样我们都要请大家开放的进行自我表达，如果说明的很好，说明KR与O之间能够形成完美的闭环，没有问题了。

如果不是，接下来我们需要干嘛呢？我们就会邀请团队成员着重就不能够满足的方面进行说明，共同探讨。有时候探讨完发现KR，刚刚的这个担心呢，是没有必要的，或者是认知上的错误，这时候呢，我们就不需要更改KR。

Ø 修改KR：但有的时候我们会发现KR对于O来讲不够充分，那么这时候我们可以请他给出合适的建议，或者是我们大家一起重新来一轮Me-We-All，已找到关键的KR作为补充。

Ø 修改O：第四步是修改O，这里想要表达的是说呢，当KR完善过以后，也可能存在另外一种可能性，就是团队对KR是满意的，但是发现O写的不够理想，不能够有效地引领KR，要么挑战性不够，要么高度不够，要么概括性不够，那这时候我们就会请大家建议，我们如何修改O呢？我们来去做尝试。或者补充一轮Me-We-All，对O进行一次修订就可以了。

Ø 总之，我们最终得到的OKR应该是团队当下最满意的结果，如果不是的话，那么后续去制定行动计划，进行挑战分析等等，就不太能够充分的调动大家的情绪和动力。

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第九讲和第十讲，我们了解了如何进行O和KR的共创，其中有O的六步法，O的七步法以及KR的七步法。同时我们要特别注意的是KR，要对O进行反向闭环。这里我要提出一个问题，我们在设定OKR的时候，我们运营的方式是自下而上还是自上而下呢？可能会有不同的认知和答案。那么OKR的设定究竟要采取什么样的方式，是自上而下好还是自下而上更好呢？哪种更有高度？哪种更能够激发积极性？欢迎收听第十一讲OKR的两种产生方式。