警惕平台公里数丢失,已有网约车司机发现平台少算计费里程!
网约车平台丢失公里数已经不是什么新鲜新闻了,但是最近有司机向网约车观察爆料称,现在平台丢失公里数变得更加隐秘了,要是不细心根本发现不了。
据爆料司机称,前几天自己接到了一笔接近70公里的订单,由于是大单,所以自己当时就把订单截图发到同行交流群里面炫耀,也幸好是自己当时截图保存了这笔订单。


不过当把乘客送到目的地后,看到结算账单时才发现系统显示的计费里程与自己截图的公里数不一致。
据司机提供的截图显示,这笔订单计费里程只有59.8公里,而自己截图上显示的公里数有68.2公里,也就是说账单给自己少计算了接近10公里的费用。

于是司机立即联系了客服并且提供了自己的截图证据,司机称平台客服在收到自己的申诉后承诺会在7个工作日内将丢失的公里数补偿给自己。虽然这笔订单已经得到了接近,这名司机开始担心,既然平台会出现这种丢失公里数的情况,那么以前的订单会不会也出现这种情况,只是自己没有发现?其实这里面涉及到的便是网约车平台的公里数丢失问题。由于目前各大网约车平台采用的地图厂家不一样,系统在接到订单请求后计算公里数确实会存在一定的偏差,也就是我们常说的公里数丢失,在2020年的时候,丢失公里数的情况发生的较为普遍。
那时候由于网约车平台采用的导航厂家不一样,确实存在这种问题,不过很多时候只要司机发现自己的订单出现丢失公里数后,联系客服都会得到补偿。

不过在后续修正以及改进后,出现丢失公里数的情况变得越来越少,而这次这名司机出现的计费公里数与订单显示的公里数不一致的情况还是首次出现。同时在此也提醒广大司机师傅,如果在接到这种距离较远的订单的时候,一定要记得截好图保存证据,一旦发现出现丢失公里数的情况可以及时向平台申诉,挽回自己的损失。