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培训机构如何提升服务质量

2023-01-03 21:43 作者:十克助教  | 我要投稿



现在每一个行业都注重服务态度,无论是企业文化还是教育培训行业,都注重服务,为什么如此注重服务呢?服务是什么?简单的说服务就是给别人最好的体验,是照顾是贡献,是为他人创造利益,从细微处提高质量,在竞争激烈的社会,作为培训机构一定的有一套完善的服务体系,给家长和学员更满意的体验。那培训机构该如何提升服务质量呢?

1、打卡签到

培训机构学校管理软件可以满足培训行业的所有需求。更加更助力于培训机构提升服务质量。在学员签到打卡方面,十克助教做的很好,学员到学校进行打卡,这样就能实现打卡签到的功能,还可以打卡离校,家长也能收到孩子离校的信息,这样家长更安心放心,实时明白孩子的动向。这样也更加方便老师的日后统计,看每个学员的考勤记录,数据直观明了,方便日后的查看统计。这样也方便了学员自己签到,节省了老师上课统计学生考勤的时间,也节省了相关工作人员的时间。

2、教务智能提醒

在教务上,十克助教不仅能做到签到签退提醒、刷卡考勤、人脸考勤,还能做到自动提醒,比如课时到期提醒、欠费提醒、生日提醒之类的,这样能让学员和家长心里都很温暖,让家长和学员都感觉到培训机构的热心服务,给她们最好的体验。

3、报班续费

十克助教管理软件支持学员手机扫码即可缴费,支持现金、支付宝、微信、银行卡等多种支付方式,支持所有的线上交易方式,也同样支持线上报名,只需要输入学号或学员手机就可以快速完成报名、缩短学员和家长的等待时间,全方位提升服务体验给她们最好的体验。

在消费中顾客都希望能够得到一个热情用心的服务,这样她们的消费才能更加有价值,服务直接影响到学生家长的满意度,如果给她们一个真诚热心的服务,用我们的行动和真诚去打动她们,我相信她们就是学校最忠实的客户了。

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