企业微信怎么设置关键词自动打标签？企业微信可以自动打标签吗？

    在企业微信运营中，为了提高运营效率，我们需要了解客户的消费偏差，然后对客户进行有针对性和精细的运营，这一切的基础是标记客户。

 

    通过标记客户，可以了解客户肖像，从而细化客户的分类。

 

    但企业微信只能手动标签，如果客户数量大，手动标签不仅繁琐，而且容易出错。那么企业微信怎么实现自动打标签呢？需要使用哪些软件工具？

 

    关键词打标签

 

    点镜scrm具有自动标签功能，可根据客户的聊天内容进行标签。

 

    规则名称：填写实际活动名称。

 

    生效员工：参与此次活动的员工。

 

    设置关键词：支持模糊匹配和准确匹配，全面覆盖关键词，防止遗漏。

 

    在模糊匹配中，只要客户和员工之间的对话内容包含一个关键字，客户就会自动标记；客户和员工之间的对话内容只提到一个关键字，客户就会自动标记。

 

    添加规则:客户每天(每周/月)出发关键词n次以上自动标注相应标签。

 

    需要注意的是，触发关键词次数为模糊匹配和精准匹配关键词总和。

 

    数据统计

 

    在活动过程中，您可以查看今天的标签数量、昨天的标签数量、标签总数、客户名称和添加标签的时间。

 

    每次客户触发多少个关键词，添加标签时间，添加什么标签。

 

    比如一个企业需要举办送书拉新活动，可以同时使用好友群发+关键词回复+关键词标签功能。

 

    利用好友群发，向所有客户/客户群发送书籍活动信息，提高老客户活动，拉新裂变为新客户；

 

    客户回复提前设定好的关键词，企业微信自动弹出活动海报，引导客户参与活动，同时对参与活动的客户自动打上标签。

 

    点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。