【计划组织—考察接待】（小白速学面试必刷题）

10.兄弟单位要来你们单位进行为期一周的考察，领导将这项接待任务交给你，你怎么接待？

 【审题】

本题属于接待类的组织管理题目，题中给出接待的对象、接待周期、接待事项，则考生就需要根据已获得的信息，按照接待工作的时间流程依次展开具体的接待工作。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。

审题点1：“兄弟单位要来你们单位进行为期一周的考察”

这句话给出了工作的主要信息。既然来的是“兄弟单位”，说明此次考察的内容定是关围绕业务工作方面的内容；要进行“为期一周”的考察，说明考察时间较长，需要对这一周的活动做出安排。

审题点2：“领导将这项接待任务交给你，你怎么接待”

这句话给出了作答身份和作答要求，接待工作全权由我们负责，则考生需要对工作内容流程都做出具体的安排。为了做好充分的接待工作，首先需要做好前期对接，掌握考察的主要方向、考察人数等，还需要提前做好食宿、交通方面的准备，确保考察顺畅进行。接下来在具体的接待中需展示出具体接待的流程，由于此次考察为期一周，考生可以按照时间对流程进行划分，例如第一天主要是进行单位内部考察，第二天到第四天开展户外的实地考察，最后一天可以开座谈会讨论考察的心得感悟。在考察结束之后，需要安全送走考察团，也可以总结此次考察过程当中获得的经验教训，为今后工作做好经验积累。

因此，本道题的答题思路是：首先，对接兄弟单位，做好接待准备；其次，具体开展接待工作；最后，结束接待，做好工作总结。

【思维导图】

【解析示例】

如果此次考察接待由我负责，我会这样开展工作：

第一，沟通对接，充分准备。其一，电话联系兄弟单位负责此次学习考察的负责人，对接了解此次考察的目的、考察人数、时间安排、大致行程，询问是否需要安排车辆接送，食宿上有无特殊要求等，做好详细记录。其二，根据兄弟单位提供的考察文件和人员名单做好交通、食宿等后勤保障工作的安排。同时，根据考察重点制定详细的考察行程，上报领导审查，之后及时下发接待方案并通知相关科室做好接待准备，全力迎接考察。

第二，认真接待，交流经验。本次考察为期一周，共分为三个考察阶段，全程都会安排工作人员摄影记录。

第一阶段，开展内业资料考察。兄弟单位考察团到来的第一天主要是修整精神和开展内业考察，考察地点安排在单位内的大会议室和档案室。其一，领导发言对兄弟单位的到来表示欢迎，请兄弟单位的考察人员自行查阅我们预先准备的资料，有不懂的地方可以询问我单位的业务骨干。

其二，由相关科室的工作人员通过PPT和视频展示的方式全方位讲解我单位在业务开展方面的经验和亮点特色，例如引进先进的办公系统，定期开展业务培训交流会，展示建成的项目全貌等，让兄弟单位对我单位的工作有一个全面的认识和了解。

第二阶段，开展实地参观考察。兄弟单位考察团到来的第二天到第四天是开展全面的实地考察。我会安排兄弟单位考察团实地参观和感受我单位在项目管理、扶贫工作方面的成就，带着考察团前往我单位管辖的不同情况的项目基地和扶贫点，亲身感受业务工作和扶贫工作的规模和优势，让考察团自己和基层工作人员、群众沟通掌握实际情况，参观考察中业务骨干会全程跟随，为兄弟单位考察团讲解工作重难点和注意事项。

第三阶段，召开考察交流座谈会。兄弟单位考察团到来的第五天我们回到单位总结考察情况，在座谈会上请兄弟单位考察团代表对我单位的日常工作、档案管理、扶贫成效提出宝贵的意见建议，共同探讨工作中难点问题的解决方法，同时针对考察团提出的疑问进行解答和回复。

第三，结束接待，总结经验。一方面，考察结束后欢送兄弟单位离开，请兄弟单位之后与我单位加强业务交流。另一方面，整理本次考察情况、影像资料，形成接待总结和新闻通稿，总结经验教训为之后的工作做参考。

【拓展知识】

本题属于比较典型的接待类题目，考生可积累解析示例中的具体流程步骤，以后遇到接待类题目时可巧妙化用。需要注意的是，本解析示例重点突出的是考察内容，所以对于一些接待环节有适当的弱化，考生在作答时如果接待内容不够丰富，也可以时间流程作为接待的线索，例如考察团到的第一天需要去高铁站或是汽车站接考察团来单位，在考察团要走的最后一天安排聚餐并合影留念。这些内容出现在接待中也并无不可，只要能够逻辑通顺，安排得当即可。

【知识积累】

“下去调研要轻车简从，不搞层层陪同，不得要求主要负责同志出面接待。”日前，中办印发《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》，再次对调查研究改进作风作出明确规定。

然而，形式主义官僚主义之弊非一日之寒，从根子上减轻基层负担也非一日之功。“不得要求主要负责同志出面接待”，便是针对在调查研究方面的作风顽疾新问题的靶向治疗。

调查研究重在察实情、听真话、取真经，与主要负责同志是否出面接待并无关系。可现实中，要求主要负责同志出面接待，还普遍存在。

在地方开展调研，需要搞好工作对接。但要求主要负责同志出面接待，则多是礼节性的，往往是多余的安排。让主要负责同志出面接待，还是官僚主义作祟。有的领导干部认为，只有主要负责同志出面接待才有面子；有的认为，主要负责同志是否出面关系到调研的规格；有的讲究职级对等，甚至要求提级接待，好像这样，地方才算重视，调研才够充实。

地方主要负责同志的工作头绪很多，但对上面的调研，不能“不给面子”，不敢得罪领导，只能硬着头皮上。有的时候，同时来了几路调研组，主要负责同志还要放下手中工作“赶场子”，疲于应付。

为地方主要负责同志减负，是为基层减负的具体要求。此次中办通知，让困扰基层许久的难题有望得到进一步解决。但是，要根本解决此类问题，还需要在落实上下更大功夫，常抓不懈。一方面，下去调研的领导干部应当摆正心态，面对基层干部不应该讲究接待规格，而应该发扬求真务实的作风，在求深、求实、求细、求准、求效上下功夫，决不能因为主要负责同志出面接待、热情周到就放宽评判标准，更不能因为人家没出面就“上眼药”“穿小鞋”。另一方面，相关的制度硬约束也不可或缺。对于“不得要求主要负责同志出面接待”要进行细化，必要时可出台相应规定，让上级和下级都做到有章可循，严格依规行事。这样大家心里都踏实，工作起来更务实。 (出处：人民网)

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