公司想导入六西格玛咨询改善产品质量，从哪下手？

六西格玛咨询在导入层面不是很困难，困难的是企业有没有勇气面临自己的问题，是针对问题解决问题还是针对问题解决公司的流程问题，动机不同，解决的问题也各不相同，所以六西格玛难的不是导入，而是如何面对问题，从实际出发，然后一点一滴的改善，积少成多，滴水穿石。

1.选用方法论

成功导入精益六西格玛不仅需要满腔热情，而且需要一定的智慧选用符合本单位的方法论和工具，有步骤、有重点地导入、实施、推广。

要先建立局部的改善模范区，根据模范区的改善实施扩展，并进而辐射到整个公司层面，先从小的改善开始，到大的六西格玛项目，用不用的工具解决不同的问题，工具，方法的融合，提取出自己公司的改善方法论.

2.确定顺序

至少可以从三个方面挑选精益六西格玛的优先项目和工作重点。

从外到里：从客户的投诉和未满足的需求中寻找改进的机会和项目；

从上到下：从公司的战略和工作目标中寻找精益六西格玛的项目；

从下到上：通过全员参与，发动员工从身边、从日常工作中发掘改进的机会。

3.明确职责

在组织内明确谁对精益六西格玛的导入、培训、实施、推广有哪些职责，并给予足够的授权。从而使该团队成员有更多的投入、承诺和自豪感。让其他参与精益六西格玛活动的同事在面临困难的时候知道从何处获得帮助。

在实施的过程中不仅职责要明确，组织的改变和支持必须跟得上，组织的成功及合理性决定了项目的实施，也决定了职责是否明确和有效，所以职责有效很关键，组织合理很重要，二者相辅相成，缺一不可.

4.确定指标

精益六西格玛讲究流程、讲究数据。没有测量就有可能没有改进。通过收集数据了解改进前的基数、改进过程中的变化和改进后的成果。在确定指标时关注二点：避免用众多的指标使参与精益六西格玛的同事迷失方向和重点；通过选用合适的数据和改进数据收集的方式使精益六西格玛的项目成员不会。