⚡️“没团”外卖优惠券⚡️下的真相

前段时间在“

没团

”上

点了一碗羊肉汤，然后结账的时候用了一张平台发放的

优惠券，

结果外卖送到之后发现质量差而且明显有缺斤少两的现象，打开那个商家没团的后台评论区，发现有很多差评，因为质量太差我也给上家打了差评并且附带了外卖的照片，然后我仔细看我发现该商家回复的所有差评都毫无反思和愧疚，而且对顾客进行了侮辱，我很气愤，

凭什么消费者花了钱买到了质量差的东西还要挨骂？

本身我想多一事不如少一事，但是越想越气，凭什么，于是我到没团客服进行投诉并要求退款，但是商家以我吃了食物为由拒绝退款并打我的电话与我发生了争吵，然后我就在

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进行了维权。

事情到这里，你是不是以为只是普通的外卖纠纷，一个倒霉的消费者碰到一个黑心商家，

但事情并不是那么简单

。

首先我先说明，

为什么要用优惠券？

因为

外卖贵

那么

为什么外卖贵？

因为赚我们钱的人除了有

商家

，还有“

没团”平台

和

骑手

，其中商家和骑手是明面上明码标价收我们钱的人，但是你仔细想想商家和骑手不过是给没团打工的人真正赚钱让外卖价格高的不是商家不是骑手而是“

没团”平台。

为什么说“没团”平台是导致外卖又贵又不好的根本原因？

第一是对商家收取的佣金和骑手的配送费，除此之外商家要想在众多同行中脱颖而出还要有平台推广费和外卖店面装修费。

第二就是优惠券，

没团给用户发放了很多优惠券，表面上是给用户提供了福利但是这些优惠券最后是从商家手里直接扣除的，是的，不是分成是全部扣除，打个比方：外卖总金额加起来我花了二十八，我用了一个20减7的优惠券最终我付了21，这么看来顾客没有少花钱，但是最后到商家手里扣除骑手的配送费，扣除没团平台固定的押金，再直接扣除7块钱的优惠券，骑手按3块配送费，佣金按百分之二十，那么就是4.2，那么现在商家所得就是21-7-3-4.2=6.8，6.8元钱！！

大多数外卖老板都是有门店的，不说房租人工水电费，就单单是食品原材料的钱都不够6.8的吧！如果你是老板，你会怎么做，除了品牌连锁店还有那些有良心的老板不敢明目张胆的偷工减料，如果你就是碰到我所遇到的那个老板了呢？

老板为了不亏钱只能被迫抬高价格，然而高价带来了什么，高价只会推动用户大量使用优惠券

结果是什么：平台打着优惠的旗号结果让顾客掏空了钱包，转头又榨干了商家的油水，优惠券只是资本敛财的一种工具罢了，顾客花了钱但是没有得到应有的服务和食品，商家出了最多的力却成了最无力的冤种。

出了事的时候有商家和骑手背锅，外卖平台总是在装好人。在资本运作的这一环，顾客，骑手，商家都是冤种，最后的利益都进了平台的口袋，为什么说骑手也是冤种，因为低门槛意味着福利也低，骑手因工作额外的开支平台也不会报销。

在这种恶劣的风气下，随之而来的就是投诉的增多，除了一些确实是在欺骗顾客的黑店外，还要拉上很多本来认认真真做生意的商家来背锅，而这种风气也让有些小人有了可乘之机，借住故意去敲诈勒索商家，吃霸王餐，利用“权利”来让商家赔款，有人说美团现在可以投诉顾客，可是那只是一周之内的订单可以投诉，一周之外的呢？谁又来管？

真正受到伤害的顾客在如此多的乱像里，即使说的是真话又有多少信服力，商家会觉得这样的事情多了你也不过是个想吃霸王餐的人，当权利被滥用而不能得到管制，就造成了祸事，因为种种原因，破坏了商家与顾客之间的信任，而平台却始终装起好人来，把矛盾转移而不去解决，总有一天会引火烧身。

又有人说为什么商家一定要参加那些使用优惠券的活动，因为只有这样商家才能有更多曝光的机会，不然还是要充钱去推广，不然还是要赚不到钱，那么外卖平台把优惠券取消就会好嘛？我觉得首先是不会，因为外卖本身就价格偏高，如果没有优惠券那么客流量一定会锐减,而且平台作为资本方又怎么会那么轻易放弃这个赚钱的工具？