网课《跟我学礼仪》章节测试答案
第一章
1、礼仪起源于（ ）。
A.祭祀
B.国家典章制度
C.风俗习惯
D.道德规范
答案: 祭祀
2、礼仪的起源时期是（ ）。
A.原始社会
B.夏
C.周
D.秦
答案: 原始社会
3、（ ）是我国最早的礼仪学专著。
A.《周礼》
B.《仪礼》
C.《礼记》
D.《礼仪》
答案: 《周礼》,《仪礼》,《礼记》
4、中国古代的“礼”和“仪”，实际是两个不同的概念。（ ）是制度、规则和一种社会意识观念。
A.礼
B.仪
C.礼仪
D.仪式
答案: 礼
5、“不学礼，无以立”是谁提出的？（ ）
A.孔子
B.孟子
C.老子
D.不详
答案: 孔子
6、礼仪的规律有（ ）。
A.约定俗成律
B.时空有序律
C.等级相称律
D.客随主便律
答案: 约定俗成律,时空有序律,等级相称律,客随主便律
7、约定俗成律，是指各种礼仪规范都是在社会生活中（ ）形成的。
A.共同议定
B.众所习用
C.国家规定
D.自然
答案: 共同议定,众所习用
8、等级相称律，指礼仪是划分为一定等级的，礼仪的等级与（ ）和（ ）等级必须相称。（ ）
A.礼貌
B.礼仪主体
C.仪式
D.礼仪客体
答案: 礼仪主体,礼仪客体
9、时空有序律，是指一切礼仪行为和礼仪活动中的（ ）、（ ）顺序都是有意义的。（ ）
A.时间
B.主体
C.客体
D.空间
答案: 时间,空间
10、（ ）是礼仪的核心原则。
A.尊重的原则
B.女士优先的原则
C.以右为上
D.宽容的原则
答案: 尊重的原则
第二章
1、仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。从理论上来说，仪表包含了（ ）。
A.仪容
B.仪态
C.服饰
D.发型
答案: 仪容,仪态,服饰
2、仪容修饰的基本原则不包括（ ）。
A.干净整洁
B.简约端庄
C.修饰避人
D.浓妆艳抹
答案: 浓妆艳抹
3、男士发型要求（ ）。
A.前不覆额
B.侧不掩耳
C.后不及领
D.短不为零
答案: 前不覆额,侧不掩耳,后不及领,短不为零
4、气味管理的基本原则（ ）。
A.清洁
B.清新宜人
C.自然味道
D.香喷喷
答案: 清洁,清新宜人
5、服饰的功能（ ）。
A.美化形象
B.增强自信
C.辅佐社交
D.传递信息
答案: 增强自信,辅佐社交,传递信息
6、TPO原则，T代表：（ ）。
A.时间
B.才能
C.目标
D.传说
答案: 时间
7、商务人士佩戴的首饰，应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过（ ）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案: 3
8、面试时佩戴首饰一定要避免（ ）。
A.数量以少为佳
B.造型夸张、奇异的首饰
C.佩戴粗制濫造的假首饰
D.珠光宝气
答案: 造型夸张、奇异的首饰,佩戴粗制濫造的假首饰,珠光宝气
9、表情运用讲究自然、亲切、和离、友善。在丰富的表情之中，（ ）和（ ）运用最具礼仪功能。（ ）
A.眼神（目光）
B.牙齿
C.头
D.微笑
答案: 眼神（目光）,微笑
10、一般不带感情色彩的手势礼是（ ）。
A.情意性手势
B.形象性手势
C.象征性手势
D.指示性手势
答案: 指示性手势
第三章
1、致意的基本规范是，位卑者应当首先向位尊者致意。（ ）
A.对
B.错
答案:A
2、常见的见面礼仪有（ ）。
A.握手礼
B.鞠躬礼
C.拥抱礼
D.亲吻礼
E:吻手礼
答案:ABCDE
3、在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的？（ ）
A.上级先伸手，下级后伸手
B.主人先伸手，客人后伸手
C.年长的先伸手，年幼的后伸手
D.男方先伸手，女方后伸手
答案:D
4、鞠躬礼是以标准的（ ）为基础的，它是用来表达对另一方的尊重。
A.坐姿
B.行姿
C.蹲姿
D.站姿
答案:D
5、人际交往，礼貌为先，与人交谈，（ ）在先。
A.点头
B.握手
C.称呼
D.寒暄
答案:C
6、选择称谓时应该遵循哪些原则（ ）。
A.称呼别人要礼貌敬人
B.称呼要规范恰当
C.就高不就低
D.注意文化差异
答案:ABCD
7、工作中的称谓应当准确规范，一般可以分为下面哪几类（ ）。
A.职务性称呼
B.职称性称呼
C.学衔性称呼
D.行业性称呼
答案:ABCD
8、自我介绍的时间最好控制在（ ）。
A.半分钟到一分钟
B.两分钟
C.三分钟
D.五分钟
答案:A
9、在为他人作介绍时，还要注意一个很重要的问题，就是指“先介绍谁,后介绍谁”的问题，遵循的总原则是（ ）。
A.掌握主动权
B.见机行事
C.尊者有优先知情权
D.先来后到
答案:C
10、名片是（ ）献给世界文明的一件礼物。
A.西方文明
B.华夏先人
C.欧洲
D.英国
答案:B
第四章
1、在拜访别人办公室的时候，你应该（ ）。
A.敲门示意，征得允许后再进入
B.推门而入，再作自我介绍
C.直接闯入，不拘小节
D.如果门是虚掩着就没有关系，可以直接进入
答案:A
2、以下哪些是办公室不可谈论的话题（ ）。
A.薪金等问题
B.私人生活和反映你个人不愉快的话题
C.评论别人
D.谈论自己
答案:ABCD
3、与领导交往的礼仪，首先要：（ ）。
A.尊重
B.服从
C.平等
D.随意
答案:AB
4、挂电话时，原则上（ ）一方先挂电话。
A.接电话的
B.打电话的
C.同时
D.年长的
答案:B
5、拨打他人的手机之后，亦应保持耐心，一般应当等候对方（ ）左右。
A.10分钟
B.5分钟
C.半小时
D.20分钟
答案:B
6、发信息应该注意以下几个方面。（ ）
A.注意发信息时间
B.发信息一定要署名
C.注意发信息的内容要清晰
D.发信息要及时
答案:ABC
7、馈赠“6w”原则包涵以下哪些内容（ ）。
A.馈赠送给谁（WHO）
B.为什么送（WHY）
C.如何送（HOW）
D.送什么（WHAT）
答案:ABCD
8、送花的禁忌（ ）。
A.注意花的品种
B.注意花色彩
C.注意花的数量
D.注意花语
答案:ABC
9、馈赠中须注意的禁忌包括以下几点（ ）。
A.要尊重由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌
B.要遵守国家的有关法律法规
C.送礼一定要看对象“投其所好”的重要原则
D.送礼物无论何时只要用心挑选就可以
答案:ABC
10、投其所好选择礼品需要遵循哪些原则（ ）。
A.选礼品要满足受礼方的兴趣爱好
B.应考虑对方的年龄，身份和经济状况
C.需考虑送礼的时机
D.包括时机的选择和机会的选择
答案:ABCD
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