2022年8月10日江西省考面试真题（省直岗）

1、现在很多大学生和研究生都纷纷加入到外卖行业，送外卖。有人认为这是人才的浪费，也有人说三百六十行，行行出状元，这无可厚非。请问你怎么看？

【师图解析】

这个现象有利有弊，我认为应该包容审慎的来看待。

一方面，高学历人才加入外卖行业具有积极作用。有利推动外卖行业的发展。这些人才运用自己的知识和智慧进行服务和平台的创新，可以给消费者提供更好的外卖体验，从而在外卖行业做出贡献，发挥自己的价值。同时，也有利于在社会上弘扬职业平等的理念。高学历人才加入外卖行业，让大家看到职业没有高低贵贱。

另一方面，高学历人才如果加入外卖行业仅仅停留在一线送外卖，我认为这是不合理的，长期如此确实浪费专业知识，不利于其自身成长。

当然，这里面也反应当前存在人才使用上的不合理，就业形势严峻等问题。有鉴于此，针对此我认为可以从以下2个方面着手解决。

第一，社会也需要更多包容。一些高学历人群通过送外卖度过暂时难关，比如浙大博士生孟伟生了二胎，由于孩子的医疗费很贵，万般无奈之下他用业余时间兼职送外卖，结果在网上遭遇网暴，对于能脱去长衫的人，我们如果多一点包容社会会更和谐。第二、鼓励大学生积极进取。努力探索成长通道，拒绝躺平，从一线做起并且在一线成长，追求更长远的发展和做出更大的贡献。第三、完善就业环境。大力发展高新尖产业，创造更多高学历人才就业岗位。外卖平台也要更多制定人性化制度，保障外卖小哥的合法权益。

 

2、疫情期间，某市园区的企业经营困难，领导安排你为了帮助企业纾困解难，你怎么做?

【师图解析】

 为深入贯彻落实应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的指示精神和部署要求，动员广大中小企业积极参与疫情防控，坚决打赢全市疫情防控阻击战，结合我市实际，对受到疫情影响，生产经营遇到困难，我们要鼎立帮扶。

第一，摸清困难。实地走访小微企业，发放调查问卷。全面了解企业当前存在哪些问题，比如企业贷款、租金、人工、物资等方面是否存在问题，收集问题反馈。

第二，重点解决资金困难。邀请我市银行、地产等方面的专家，探讨小微企业资金、贷款等方面的难题，延缓小微企业还贷周期，放宽小微企业贷款政策，从金融层面上帮助小微企业恢复活力。疫情期间，国有、集体及享受过财政支持政策的中小企业创业载体要带头减免承租的中小企业房租，鼓励其他民营中小企业创业载体为租户减免租金。

第三，积极提供法律支持。对因受疫情影响停产、停工，无法按期履行涉外合同的中小企业，可根据需要按程序提供相关材料，申请办理与不可抗力相关的事实证明。对因生产防疫所需物资和紧缺原材料而影响合同履行产生法律诉讼的，由市政府聘请法律顾问协助解决。

第四，协助打通物流。疫情防控不松懈的同时，解决人员和物流运输问题，在疫情受控的城市加速打通人员流动与交通运输堵点。

我们在助力企业复工复产过程中积极保持与企业的沟通，建立联系机制，强化服务保障，提升服务小微企业质效，全力支持企业复工复产。

 

3、省营商环境评估组到县进行营商环境评估，就营商环境的一级指标和三级指标的落实情况进行评估，请问你如何配合省营商环境工作组完成评估?

【师图解析】

评估组来到我县进行营商环境评估，我会进行前期的准备工作。向上级部门了解工作组此次评估的流程并准备相应的材料，并询问有没有哪些需要注意的事项，同时需要向老同志请教，在评估工作当中有哪些需要特别注意的地方。

我会准备多种相应的评估方式，以便工作组可以更好的了解我们县营商环境的真实情况。在此我会设计多个环节。

第一，配合实地走访。环节是通过让评估小组进行实地考察的方式，去到我们县里各个大大小小的企业商铺，了解目前县里的营商环境，通过与我们各个企业商铺的人员进行面对面的聊天，可以更直观的了解我县营商环境的各项指标的落实情况。

第二，配合实地体验。也可以去我们的窗口服务部门。了解一下我们工作人员与群众的沟通是怎么样的，给群众办理各项服务是怎样的，是否进行拖沓，群众的满意度是如何的。

第三，配合查阅文件材料。也会通过整理资料和文件的方式，向上级部门去展现我们县对营商环境的一级指标和三级指标的落实情况，以及我们开展关于优化营商环境的各项活动开展的方案和情况，同时，像我们之前开展优化营商环境活动的一些宣传单、新闻稿、一些公众号也可以整理出来给领导进行查阅。

第四，我会通过开展座谈会的方式，与工作组进行面对面交流，通过挑选一些制定方案人员、直接参与人员和监督考察优化营商环境人员，和工作组进行谈话沟通，以便评估人员更好的了解我们县的一些基本的情况，以及他们在评估过程中遇到和发现的一些问题可以及时的解答。

最后，我会开一个总结大会，通过与工作组以及我单位的领导进行沟通，看一下我们县对营商环境的一级指标和三级指标的落实情况中，有哪一些优点可以继续保持，有哪些值得注意的地方我们及时的改正。在评估结束之后，我会写成图文材料进行汇总，整理成相应的文件档案上报给领导。

 

4、在一个电脑城中，有顾客购买电脑，却被商家临时告知需要加价购买正版系统才能够购买电脑，为此顾客和商家产生了纠纷，引发群众纷纷围观，你是市场监督的工作人员，你怎么办？

【师图解析】

净化市场环境，保障公平交易，是我们市场监督职责所在，面对此次问题，我会亮明身份，采取以下措施：

一、制止纠纷。找到当事人了解事情原委，查明商家是否真正存在买电脑需要加价购买软件的强制消费现象。安抚顾客情绪表明会给他一个满意的答复

二、对商家进行批评教育，确保顾客的合法权益。商家在向消费者提供商品服务时应当事先达成约定，不可临时改变约定强制顾客消费，做到诚信经营。

三、疏散群众并普法。在解决好问题以后，我们借机向周边商家和群众进行普法，说明捆绑销售属于违法行为，鼓励群众遭遇类似问题积极举报，提醒周边商家诚信合法经营。

通过这次事件在日后的市场监督中为保障广大人民的利益我们要多措并举营造良好的营商环境。加大市场监管力度，拓宽群众意见反馈渠道。通过上门宣传、微信公众号、微博等平台定期宣传教育。