中层管理者如何管理自我？别让猴子跳到背上

精益生产管理

1．时间分配

 

我们的时间=领导占用+组织占用+外部占用+自己占用

2．猴子磁场

 

猴子是解决问题、进行项目计划或是投入机会的下一个步骤、下一个措施。简言之：一个个待做的任务；对每只猴子而言，都有两方的参与者介入，也就是解决者与监督者。

3．猴子的智慧

 

你抓的：你无时不刻通过电话、电脑网络等各种方式，在各种场所抓猴子，在走廊上、在楼梯间、电梯里、停车场……

 

老板丢给的：……

 

两类猴子处理排序：

 

老板或下属？

选择“延迟”、“不服从”？

猴子成群、凡事拖延、甚至背上“不服从”罪名。

（1）猴子的主人

 

问自己三个问题：

 

问题是什么？

谁有问题？

问题属于谁？

别让猴子跳到背上

 

（2）回到主人背上

 

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”

 

子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”

 

管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。

 

（3）授权=猴子+自由

 

培养下属如何拟定与推销想法和建议的技巧；

主管与下属双方对于下次会面的时间、地点、议题要达成共识。

下属尤其要牢记约定时间，以确定猴子不至于饿死(成为延迟的受害者)。

授权注意：

 

挑选合适的人；

让被授权的人有明确的指示，期望结果以及完成时间；

及时查询对方的工作进度。

别让猴子跳到背上

 

（4）喂养猴子

 

喂猴子的6大规则：

 

规则1：喂养它们，或射杀它们：千万不要让它们活活饿死。

 

规则2：只要你找到需要喂养的猴子，你的部属就得找出时间喂食它们，但千万不要过量。

 

规则3：按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是部属的责任，主管不必再沿途追逐即将饿死的猴子，胡乱地喂食。

 

规则4：如果有冲突发生，预定喂食猴子的时间可在任何一方的提议下,做出变更，但不被视为延误：事情毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口。

 

规则5：无论何时，应尽可能面对面地喂食猴子，否则便使用电话，绝对不要用信件。备忘录、电子邮件、传真和报告可以使用于喂食过程，但不能替代面对面的对话。

 

规则6：超过好几页的备忘录，电子邮件、传真和报告应该在一页中的摘要中写清楚，以便展开立即的对话。

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