机构承诺上不了本科会返款，落榜后要求退款为何被拒？
小张说他去年报名了专升本考试，
为了上本科，
她报名了福州一家
教育培训机构的至尊协议课程。
机构当初承诺说，
如果没有考上将退还部分款项，
而当小张要求机构返款时，
却被拒绝了！
小张
我认为它已经构成了“诈骗”。一开始我们签协议的时候，包上公立本科，向我们保证。现在我们没有考上公立本科，却以课时不足为由不予退款。
去年8月份，
小张和福州一教育培训中心签了一个
专升本高端培训课程至尊班服务协议书。
然而，小张在专升本考试中考了343分，未达到公立本科的录取分数线。小张便想到，当时在签署协议书时，有这样一条条款。
小张
协议书上是说完整参加1、2、3、4、5阶段，未达到分数线退还11000元。我报名的时候只剩下4、5阶段，没有达到分数线的退8000元。
小张在前段时间向培训机构申请了返还8000元学费的要求，但是收到了机构发出的不符合返款条件告知书，我们看到确实如小张所说，他的考勤除了迟到一次外，并没有请假或者旷课。
而线上课程的完成率也达到了70%，
通过协议书上我们得知，
返款8000元的前提是必须
完整上完4、5阶段的课程，
难道是小张的网课没有上满100%吗？
记者和小张一起来到了
这家教育培训机构的总部。
按照负责人林先生的说法，
网课只要达到70%就能返款，
为什么小张不符合返款条件呢？
林先生承认是机构工作失误导致。
在记者看来，这样的工作失误是不应该发生的。而失误是只存在在小张一人身上，还是其他同学也存在这样的情况呢？记者了解到，目前落榜未还款的学生有几十人。
小张称，
该教育机构已经
承诺给他退8000元。
在此，
我们也希望该家机构
在今后的工作能够更加严谨。
