小红书做电商靠谱吗？相比淘宝如何？湖北智果网络科技有话说

大家都知道，小红书现在越来越受年轻人的喜爱，它试图通过“社区+电商”的模式，输出更多的优质内容，激发消费者的购物欲望。今天湖北智果网络科技就来讲讲相比于淘宝，有什么优劣势。

2022年小红书广告业务的定下的营收目标为240 亿元，这个数字是2021年的两倍多。

从这一点来看，小红书对广告业务是“又爱又恨”，毕竟电商业务不够争气，它也无可奈何。

之所以这样说，主要是因为小红书拥有高消费意愿的用户群体和充足的品牌资源，只有打造电商闭环才是实现商业化的最快方式。

这两年来，小红书针对电商闭环进行了种种尝试，既切断外链，又推出号店一体策略，还和微盟、有赞先后达成合作，促进小程序商家在小红书开店。

但就目前来看，这些措施并没有“扶起”电商业务，小红书还有很多关卡需要过。

尤其内容平台，更是不能为了打造电商闭环，忽略了商品质量和服务核心。

以抖音和快手为例，截至今日，黑猫投诉平台上，抖音的投诉量高达180912条，快手的投诉量高达101213条，其中大部分是关于产品质量差、修改发货时间、虚假宣传之类的投诉。

除了售后服务问题频现，快手和抖音的商品供给也出现了不少问题。

以快手为例，数据显示，快手GMV主要低客单价商品构成。2021年3月，快手平均客单价低于50元的商品种类，占总GMV的比重高达82.5%。

另有数据显示，2022年抖音电商的客单价范围在60~80元之间，而快手的客单价约为80元，相比之下淘系电商客单价却能达到100元上下。

从这个角度看，采取低价策略的短视频平台，不仅限制了高客单价商品的进入，还会在一定程度上压缩GMV的上升空间。

整体看来，快手和抖音等内容平台与拥有完备供应链的传统电商平台相比，在商品质量把控和售后服务方面都有所欠缺。

从整个行业来看，内容平台打造电商闭环已经成为了必经之路。比如抖音直播间关闭淘宝等第三方外链；B站将内容生态对电商平台开放；知乎布局“工具+社交+电商”一体化等等。

这些平台有一个共同点，就是先实现增长再推进商业化，在增长放缓的时候，他们再通过以往积累的用户，寻找第二增长曲线。

可以说，优质的内容既给他们带来了流量基础，也给他们带来了电商业务增长的可能性。

湖北智果网络科技认为，要想打造长期有效的电商闭环，必然不能“杀鸡取卵”，而是要以内容之本重塑电商生态。只有这样，电商业务才能越走越远。