关于我BanG Dream!账号成功找回的记录

上次讲述的是我D4DJ账号找回失败的案例，这次决定给大家带来希望。聊一聊我在2018年丢失账号和成功找回的经历吧。

本期内容存在时效性，可能与当前账号找回的方式存在差异，敬请留意。

丢失原因：

丢失账号的时间是在2018年的8月中旬，当时应该是我把iOS平板上的账号引继到我安卓手机上试玩了一下，但是在返回平板的时候，忘记引继就把安卓手机上的APP删除了。导致账号丢失。（或许这种情况很常见？）

开始自救：

发现自己干了傻事之后，立刻使用游戏内引继相关的帮助功能进行账号恢复。我不太记得当时的界面了。现在通过邮件进行账号恢复的方式：

第一步：点击界面右下角中的菜单，选择Support

第二步：向下滑动找到和引继相关的内容，选择第二个邮件方式。(这种方式对你日语要求不高)。

第三步：做填空题，确认后会自动生成一封邮件，你只需要检查后发送即可。

接下来就是等待客服回复邮件的时间了。一般来说回复时间是一到两天。

【注意：与客服来往邮件必须是日文，否则你会收到如下内容】

Thank you for using "バンドリ！ ガールズバンドパーティ！"

This is "バンドリ！ ガールズバンドパーティ！" customer support.

 

First of all, we really appreciate that you are interested in our game.

However, we are terribly sorry to tell you that we only support in Japanese.

We apologize for the inconvenience, but we would be more than happy to support if you could contact us in Japanese next time.

 

Thank you very much for your precious time, and we look forward to servicing your needs in the future.

 

Best regards,

"バンドリ！ ガールズバンドパーティ！" customer support 

黑暗

客服回复邮件的重要如下：

◇如果你有过去使用过的引继码的截图，可以发送给我们确认。

◇截止到目前，您有购买过付费道具（星石、礼盒）吗？

◇如果有过购买付费道具、请将【购买商品名称】、【购买日期】和【订单号（或交易ID）】拍照提供给我们。

◇开始使用应用的日期：

◇最后登录的时间：

◇当前乐队的构成情况
※不是5人也没关系
※不需要记住顺序

■编成的乐队名：
■编成成员名：
・1人目：
・2人目：
・3人目：
・4人目：
・5人目：

◇「Poppin'Party」「Afterglow」「Pastel＊Palettes」「ハロー、ハッピーワールド！」「Roselia」的5个乐队中，乐队级别最高的乐队是哪一个？另外，关于乐队等级也请回答

※现在最大的乐队排名是30级

・乐队名：
・乐队等级：

◇持有的星石

・付费星石：
・免费星石：

当时我提交了我能在相册中找的全部三张引继码截图，分别是16级、109级、114级的截图。

应用开始使用的日期，你可以在App Store中查询。

最终登录日我是含糊的表示在8月初。

乐队名称的话，我的主乐队一直都叫“イベント”（活动）

然后，填写好设置的成员。

乐队等级我说：PPP、Roselia是我最高等级的乐队，是30级（但是表达了记得不是很清楚）

星石方面嘛：付费0，免费不记得了。

你会发现，我提交的一些信息是比较模糊的，客服一定会进一步询问详情信息的。这也会加大难度。但是关键在于我提交了关于引继码的截图，这个应该是比较硬的证据，也是为找回账号提供了基础。

黎明

经历了两天时间的等待，客服回复了邮件（这次客服专门报了自己的名字，应该是问题升级）。

果然是要进一步确认信息。（你提供的信息越多，找回的速度和概率越大）

这次需要提供：

引继前的设备：

引继后的设备：

最后登录日正在进行的活动和Gacha的名称：

至今为止引继过的次数：

最后引继日：

◇有没有除了申报以外还使用过终端

※如果有，请告知终端的所有正式名称

※请告知型号

例）iPhone 6s Plus、iPad mini（Wi-Fi）等

・终端名称：

这次我提供了除引继次数以外的全部信息。

胜利

又过了两天，终于收到了客服邮件，邮件中有客服提供的引继ID和密码。你只要在主界面进行引继就可以成功恢复账号啦~。

这次能成功找回，也是自己当时玩游戏喜欢截图。无论是获得了好成绩、还是发现了有趣的事，都可以记录下来。

在这次提交证据时，我就通过截图知道了我当前队伍的配置，拥有的角色等一系列有效信息。

遇到记忆模糊的情况时，也可以访问Bestdori或者Bandori.Party查询相关卡面和乐队的资料。

（Bandori.Party上第一条中文留言是我留下的）

最后还是提醒大家，一定要保管好自己的账号。要记得对生成的引继码截图，如果可以的话，可以将自己的账号与Game Center连携，或者与SNS账号连携，都可以很好实现找回。如果可以的话，也要多截图。不仅是留下美好瞬间，或许紧急情况也能够帮忙哦~

击穿梦想的瞬间！

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