你会说话吗？
看到这个题目，你也许会奇怪：除了聋哑人，谁不会说话？其实不然。很多人不研究说话的学问，以致于被人称为“不会说话”。前几天，老朋友的女儿结婚，宾客盈门。一位老同事握着我朋友的手连连说：“大喜大喜，闺女这回可嫁出去了！”朋友不悦：“什么话呀？我闺女没人要了吗？”喜庆气氛顿时变得尴尬。又如，我家附近一家餐馆开业，我约几位朋友来尝鲜。一位朋友问我吃什么，我说：“麻辣小龙虾！”他说：“我从来不吃这乱七八糟的玩意儿！”我顿时语塞。他妻子解围说：“他就是这样，一辈子不会说话！”不少人心地善良，乐于助人，就是因为不会说话，把自己的好心埋没了，甚至把朋友伤害了。
生活中，除去某些人心怀敌意、故意说坏话的情形，一般“不会说话”的情形多为无心之过。我归纳了一下，大概有这么几类：
一、出言不逊。有的人说话不讲究语气和用词，特别是着急的时候，更是“急不择言”。从语言学的角度分析，同样的意思，分别用祈使句、感叹句和疑问句来表达，效果大不一样。比如，一个人挡了路，影响你通行。你可以说：“请让一让！”；可以说：“走开！”；也可以说：“你挡在这儿干什么？”三种语气，表达的意思大不一样，第一种是心平气和；第二种是表示不满；第三种已经是气愤了。如果对方也不客气，认为你不懂事甚至蛮横，就会造成矛盾纠纷。
二、不分场合，不分对象。有人不注意场合的区别，把在家说的话拿到单位说；把小圈子里的话放在公众场合说；把商务、外交场合说的话对亲友说……结果，要么被人称为“没水平”；要么被人称为“打官腔”。一位青年官员过年给老丈人拜年。老人拿出“剑南春”款待，说这瓶酒自已从夏天一直留到现在。女婿说，这算什么好酒？我们平时就喝这个！老人的脸立刻变黑了。一位大学生到医院看望生病的老师，见老师身体肥胖行动困难，便好心好意地说：您该减肥了，我父亲就像您这么胖，结果脑溢血，上个月没了！老师和师母听了，好生不悦。人，难免有缺陷、忌讳、隐私、记忆中的伤痛或伤痕，不愿被人提起。这是人的自尊需要。可有人偏偏口无遮拦，“当着矬人说短话”，。“哪壶不开提哪壶”。结果得罪了人自己还不知晓。
三、自以为是。人际交流，朋友聊天，互通有无，取长补短，意见不同或说错了本无所谓。朋友的包容性也体现在这里。可是有的人专爱“抬杠”，一定要把自己的观点强加于人。别人发表见解，不管大事小事，只要不合自己意思，一定加以反驳：“你说的不对！”常常闹得朋友聚会不欢而散。
四、只顾自己痛快，不顾别人感受。孔子曰：“未见颜色而言谓之瞽”，说的是不看别人脸色说话的人就是瞎子。一位好友钻研《孙子兵法》成癖，无论和朋友、同事、客户谈什么话题，一定把话题转到《兵法》上，弄得大家头痛；另一位朋友参加了安利产品培训，便在所有的场合都大讲安利，以致大家避之不及，连同学聚会都不敢邀请她，怕她把聚会弄成安利产品推广会。( 文章阅读网：www.sanwen.net )
五、不懂装懂，牵强附会。每个人的知识面都有局限。即使是某方面的专家也有其他知识的盲区。这并不可笑。可笑的是图虚荣，不懂装懂。有位朋友，自小争强好胜却不爱学习。每逢大家在一起，他不说话还好像有点学问；一开口，原来还真没有学问。不说自己不熟悉不理解的东西，其实是藏拙的最好方法。
六、藐视别人。心性高傲的人，或因为有才，或因为有钱，或因为从小受宠，或因为中年发迹。总以为自己比一般人强。须知“强中更有强中手”，“人不可貌相”。一位老板买了套豪华小区的房子，自以为无人能及。一日，在小区碰到小学同学，便得意地问：“你到我们这里来干什么？”同学答：“怎么？这里只许你住，不许我们住吗？”经过交谈，老板才知道人家比自己富得多，自己是自讨没趣了。还有一位白领小伙儿结认识了一姑娘，对姑娘炫耀说，我是双学士，你什么文化？姑娘答：硕士。小伙子弄个没趣。还有的人，说话就要占上风。别人新买了部捷达，他就说自己有个“奥迪”；别人说买房花了八十万，他就说自己买房花了一百万，不把别人弄扫兴不算完！
七、唠叨重复。有人饶舌，一开口拦都拦不住。须知即使是好话，说多了也招人烦。何况言多语失，不一定哪句招人反感，把前边的好话也给淹没了。也有的话本来很重要，或者能打动人，但是因为说多了或说的次数太多，好话也没人听了。许多妈妈告诫孩子的话，孩子都不爱听甚至反感，其中一个原因就是说的次数太多。鲁迅《祝福》中的祥林嫂，儿子被狼吃了，本是招人同情的事，但因为见人就哭诉，结果成了笑柄。
八、该说不说，不该说的乱说。“不知而言为不智，知而不言为不忠”。有的人见别人出了事，常常说：“我早就知道……"，一副事后诸葛亮的样子。这句话很伤人。既然你早预料到今天这结果，为什么不提醒，看着朋友、亲属、同事出事？现在说不是幸灾乐祸吗？其实，他事先未必知道这个结果。如果知道，以骨肉之亲、朋友之义，是必须说话的；真的出事了，除了安慰、劝解、帮助外，任何埋怨指责的话只能刺痛受伤者和家属的心。除了招人反感，没有任何益处。
九、以偏概全。某些人一气之下说话不加思考，“打击一大片”。比如，和医生发生矛盾，便指责：“你们当大夫的……”；和女性发生矛盾，便是：“你们女人……"；对某个外地人有看法，便是：“你们河南人……”、“你们东北人……”；和不同年龄的人有矛盾，便是：“你们80后……”、“你们这些老年人……”，等等等等，将特殊现象当成普遍现象，将个性当成共性，俗话叫“伤众”！
十、正话反说。有的人其实并无恶意，但好话不会好好说。比如，小两口要出门看望一位老人，妻子问丈夫要不要买礼物。第一种说法：“咱们买点水果吧？”第二种说法：“咱们买点什么呢？”第三种说法：“咱们还买点什么吗？”第四种说法：“咱们不用买东西了吧？”如果要看望的人恰是丈夫感情很深的人，这第三种第四种说法恐怕就要产生矛盾了。
“言为心声”。说话并不难，问题在于你愿意不愿意好好说话。大悲院散发的小册子中有一句话：“你只有好心，不会说好话，不能算个好人。”“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。诚哉斯言！说话的前提，是对社会和人群有一个心平气和的态度。其次，才是文化范畴的礼仪和属于语言范畴的语法、逻辑、修辞问题。倘若心情郁闷，一肚子气，哪会有好话？有爱心，当有爱语。心态平和，才有语言温和，让别人感觉如沐春风。在社会上，不管是信共产主义也好，信佛教、基督教、伊斯兰教也好，信我们的大成至圣先师孔老夫子也好，还是什么都不信只信爱情亲情友情也好，都要促进社会及家庭的和谐，而不是毁坏它。
“和谐”，本来是形容音律的词汇，处人处事同样需要和谐。即使是不同的观点，也可以用平和委婉的语言表达。尊重他人、包容他人，是语言交流的基点。只要这个前提没有争议，人人都能学会说话。你说对吗？
