赵导其人
赵导其人
张延朝
涉世近六十年，能让我留下深刻印象的人屈指可数，但赵导是其中之一。 ——题记
赵导是我们这次桂林之旅的导游，也有称其为“胖导”的。
黑与胖是赵导的外部基本特征，咋一看，很难与他的身份联系到一起。但几天的接触之后，我不得不暗自检讨：以貌取人者，罪过也！( 文章阅读网：www.sanwen.net )
其实，赵导具有丰富的内涵，尤其是文化内涵。此人不仅能说会道，而且歌喉甜美，导游解说也颇具创意——他自己也表白了这一点。美中不足的是，他的创意缺乏尺度。譬如，他在介绍阳朔每年向国家缴纳税金时，不仅数额令人难以置信，而且言辞激烈（内容不宜传播，故省略）。如果是在“文革”期间，他一定被打成现行反革命！既是在目前的宽松环境面前，众目睽睽之下如此这般，也是有悖于相关政策法令的——导游也是一个地方的窗口和形象呀。
最见长的恐怕是赵导的大脑超人地敏捷。因为我们是散团，20多人中竟来自七八个单位。所以，乘车、住宿和游览景点，经常是处于变动状态。在这样一种景况下，一般的智商是难于奏效的。
我们3人是12号上午8时许抵达桂林的。令人意想不到的是，竟没人接站！领队丁女士的N次电话之后，才有了“马上来人”的回应。这个马上，让我们在焦急中度过了约一个小时——接近上午10时，赵导才带着一辆小型面包车赶了过来。
上车后，赵导也没说什么，就把我们拉到一家宾馆前。我一阵窃喜：肯定是在为我们安排住处！结果证明，我又一次犯了错——
赵导是独自下车的，下车时又是没说什么。足足等了半小时，他才与3位老人边吵着架边走出了宾馆。上车后才知道，3位老人来自宁波，与我们一样享受了“凉晒”的礼遇。其中的一位穆大姐，上车后仍是忿忿不平，甚至说旅行社是骗子！
说是骗子有失偏颇，说是凑合、糊弄倒还是恰如其分。
按照常理，一般是住进宾馆后才去观光或是购物。但是，几天中的白天，我们的行李都是放在车上的，只有晚上（一般在10点多）住宿点确定后，行李才能与人一起下车。而住宿点是“打一枪换个地方”，弄得我们洗好的衣物无法晾晒，两天之后便是馊气熏人。
因为接待“掉链子”，再加上居无定所，我们曾多次向原籍旅行社投诉。旅行社的负责人回应说，他们（桂林方）已经表态：明天住准三星，后天住准四星！天哪，住点都是当天半夜才定下来，他们又怎能先一天知道哪里有剩余床位？
果不其然，他们（不能断定就是赵导）是在忽悠人。“明天”，我们住的宾馆叫“卧龙”，说的是标准间、单价360元，估计是二星级的价格。因为我们是两女一男，赵导说中间不能安排其他（单位的）人混住，要么加钱，要么3人住一起！
作为同事搞异性同居，赵导真是机灵得到家了——绝不可能的事，也亏他说得出来。进退维谷，我们只能选择加价。当然，所补的钱是不开发票的。
郁闷的心尚未缓解，烦心的事接踵而至。进入房间不一会儿，两位女同胞跑过来对我说，她们那儿不仅窗户没安防盗网，而且门锁的反锁功能也损坏，连床有一张还是用木板垫起来的！是啊，住在二楼，且窗外还有框架式的广告牌，恶人是很容易翻窗入室的。我说，那我们调一下吧，东西全放在你们这儿，我只净人过去！
后来的入住或用膳期间，我留意观察了各个宾馆、酒店，绝大部分没有国家主管部门批准的星级标识，于是便做出了“几级准星都是宾馆、酒店自己标榜的，目的是为了招揽顾客”的推断。我想，当地主管部门应该是心知肚明的。
在开游的第一天，赵导就口若悬河地介绍了阳朔，并极力举荐两个自费项目。一直到《印象刘三姐》演出的当天下午，他还在“最后通牒”：机会不容错过，若有需要观看的，现在订票我还可以找关系。而在昨天说，《印象刘三姐》是不发售当天门票的！
说实话，我们是非常想观看《印象刘三姐》的，但听赵导说齐秦亲自担纲主演，心里就犯起了嘀咕：演出每天一场，齐秦怎么可能逢演必到？！
那天晚上，因为要等去看演出的几位游客，赵导就安排我们在街上逛夜市。刚下车没走几步，就遇见兜售《印象刘三姐》门票的票贩子在叫卖：特价优惠，50元一张！为此，我们感到很纳闷：赵导与我们讲的可是220元一张呀，差价竟如此悬殊，而差额部分不就明显进了导游荷包了吗——因为赵导是从来不开发票的，连游园门票、进餐费用都是如此。这种管理，行吗？
9时许，看演出的游客出来了，来自重庆的王院长大呼上当。原来，他们小两口买的是豪华包厢，一人460元！
我们都知道，购物场所是导游的“小菜园”，没有想到的是，在诺大个桂林，我们竟搞了个“二进宫”，并且是非商业区的一家超市——竹之林。
第一次是12号午饭之后，赵导安排小面包把我们拉到竹之林，说是让大家放松一下，以便下午爬叠彩山。进去之后，发现赵导的介绍没假，这里的环境的确很不错：典雅而又舒适、温馨。这一次，虽然我们都经过“洗脑”，但没一人购物！
时隔一日，也就是游罢阳朔的第二天，赵导又把我们拉到此地。为什么？一个硕大的问号在我的脑海里反复显现。一个“流程”结束之后，我似乎确定了自己的答案：赵导是在谋私利！
有事为证——，两个“流程”一模一样：看展品，听讲解，购实物。所不同的是，我正准备返回一楼时，一直走在后面的赵导说进去听听，我说我要上厕所，他说那你马上回来，凑个人数捧个场。语气中带着乞求的意味儿。
回到车上后，大家一阵窃窃私议。有人说，赵导按大家的购物金额60%提成；有人说，那咋可能，那超市岂不是为导游开的；有人说，金额不好统计，很可能是按人头。我马上附和第三种说法，并以自己的经历做了“论据”。
最让我不能释怀的是，就在宁波的3位老人离开桂林的先天晚上约12点钟，赵导还要他们更换宾馆。
3位老人平均年龄近70岁，因为明天就要走了，所以把芒果、枇杷都是成件地买。奔波了一天，再遇上这样的搬运折腾，就是年轻人也感到难受，何况又是半夜时分。其间，赵导竟没有帮一下忙！
出于对赵导的深刻印象，我特地为他编了一副并不规范的对联：人间仙境，桂林山水甲天下；山中竹笋，赵导心脸甲桂林。
各位看官，您曾经旅游过吗？您到过桂林吗？您有没有过类似的遭遇？或许，在桂林的庞大导游队伍中，赵导只是“另类”。但，他是不是一粒“老鼠屎”，这不能不引起当地主管部门的重视与思考。
2012年5月1日于寒舍
