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一名一线员工会想什么?他最关心的是什么?当然是他的薪水,这无可厚非。还有什么?那就是其工作环境,劳动强度。他难道不关心集体吗?他关心,不但关心,而且还有责任心,只要他的上司给他这个机会。说的这个“上司”是指他的顶头上司,也就是企业最基层的班组管理者。班组管理直接面对一线、领导一线,最基层的管理者素质…阅读全文