天行健咨询：六西格玛，让项目完美落地的管理方法！

六西格玛是一种以数据为基础，追求完美质量的企业管理方法。

联信公司从1994年开始推行六西格玛，收益累积已超过20亿美元，1999年，利润率超过14%，是市值增长最快的企业。通用电器是在1995年开始推行6西格玛，1997年，节约成本效益3亿美元，7.5亿美元/1998年，15亿美元/1999年，利润率达从13.6%/1995年，提高到16.7%/1998年，市值突破30000亿美元，成为全球最大最成功的多元化经营的跨国集团。

然而六西格玛并不是“放之四海而皆准”的灵丹，它是否能成功地运用到企业中，需要许多外在因素和内在因素。

要有企业高层领导的支持与重视，这是任何一种质量管理都不可缺少的条件。霍德盖茨曾经说过：“当战略与文化发生冲突时，文化恒胜；当企业文化与变革不相容时，变革恒败。”企业文化决定一切，而企业文化完全由领导的决策所决定的。因为领导的态度会对员工的意识产生潜移默化的影响，所以只有高层领导的关注，才能调动来自不同岗位的员工参与到六西格玛实施中或帮助他们完成一些必要的数据采集等工作。

企业要具备丰厚的财力。其中包括对培训黑带，绿带的培训投资，也包括在实施六西格玛过程中，付给六西格玛实施者额外工作量的薪水补偿及奖金（以调动他们的积极性及热情），还包括对成员的培训（一些应用软件，统计工具）。