商品订制流程思考
一美一康平台将对平台天使群体提供订制服务,订制服务内容如下:
1. 凡天使及其客户对特定功效产品有需求,可以通过天使微信群寻求平台帮助寻找合适的特定产品,平台将于一周内找到具有指定效果的产品,并将类似指定效果的产品于平台的订制专区上架,供天使及其客户比价选择,如果平台一周内无法找到指定产品的优质供应商则平台会通过天使主动告知需求客户,以便客户尽早通过其他渠道购买
例如:
有客户想买一台跑步机,平台将会在一周内上架数款跑步机在订制专区内,客户可以通过订制专区直接下单购买,如果客户有更加具体的要求如指定品牌、型号,平台也可以代为寻找,如果平台一周内无法找到指定的跑步机,或无法获得相对优惠的价格渠道,则平台会通过天使主动告知需求客户,以便客户尽早通过其他渠道购买
2. 一美一康平台承诺所寻货源均有保障,且公开透明,均可以于天猫、京东等平台查询对比,确保货品真实,价格美丽
例如:
有客户想买一台跑步机,平台将会在一周内上架数款跑步机在订制专区内,价格公开透明,所有产品跑步机均可以上品牌旗舰店查询比价
3. 一美一康平台不收取任何查询和咨询费用,也不强制客户消费订制产品,如果觉得产品不符合要求,或者价格未有达到预期,只需通过天使渠道告知平台,平台将做下架处理,从订制专区中移除,此过程中平台不收取任何费用
例如:
有客户想买一台跑步机,平台将会在一周内上架数款跑步机在订制专区内,价格公开透明,客户经过对比后发现所上架跑步机均不能满足需求,或者价格未能达到预期,客户告知平台后,平台会将所有跑步机从订制专区移除,客户依旧可以从任意其他渠道购买消费,此过程平台不收取任何费用,也不强制消费
具体订制流程如下:
客户希望购买特定产品 —— 客户提供特定产品信息或描述 —— 客户告知一美一康天使 —— 一美一康天使告知一美一康平台 —— 一美一康平台通过自身渠道寻求质量保障,价格优惠的进货渠道 —— 一美一康平台将产品上架到订制专区——一美一康平台通知天使 天使告知客户 —— 客户前往订制专区查看产品——客户查看产品觉得合适可以直接下单,如果觉得不合适将从订制专区移除
