如何赋能企业业务的稳定运行 博睿数据发布OneAlert
近年来，随着我国数字化不断深化，企业信息系统也变得越来越复杂，各个告警源出现孤岛式、分散式形态，致使告警无法统一管理以及标准化处理。
而企业数字化转型的加速，以及云原生、微服务、大数据与人工智能等新技术的快速发展，让过去20年里以应用为中心构建的IT体系，面对前所未有的变革挑战，对企业数字化转型、优化用户体验提出了更高的要求。
日前，博睿数据正式推出了一款多源事件统一接入、海量告警降噪收敛、故障统一管理的新一代告警平台——OneAlert。该平台的面世，旨在为企业构建数字化运维体系过程中，降低运维成本、提升工作效率，为业务的稳定运行保驾护航。
为什么要告警统一管理
随着近年来经济的进一步发展，各类企事业单位IT运行环境日趋复杂，尤其是随着信息化建设的不断深入，信息系统越来越多，各类系统越来越复杂，数据处理量也成倍地增长，极容易产生大面积事件的告警风暴。
由于告警源的分散不统一，各个平台会产生不同告警，最后导致在处理的过程当中，需要不同的告警源、不同的平台来管理自己的告警，无法统一管理，没有标准化流程，是一种无序的状态，，运维人员没有办法对告警做标准化处理。
在此背景下，告警来源太多，缺少统一集成标准处理能力。现在市面上厂商有自己的告警数据源，一直呈现出分散式、孤岛式的状态。同时监控工具覆盖越来越广，常见的网络设备、主机设备、应用服务用了各种的开源告警监控工具，这种监控数据也是呈现出多源异构的数据格式。
这也意味着，为了快速发现自身平台故障，需要使用多个监控平台满足不同场景的监控需求，但各个平台往往互相独立，经常需要在多个平台查看和处理告警，事前发现、事中处理、事后审计都很难统计所有告警信息，使相关人员工作难度加大，导致运维管理成本较高，工作效率低下，运维人员苦不堪言。因此急需一个能够帮助客户解决上述问题的运维监控统一管理平台。
博睿OneAlert的价值
基于此，博睿数据研发了一款全场景运维监控统一接入、海量告警降噪收敛、故障统一分析管理的新一代告警平台产品——OneAlert
简而言之，OneAlert平台是一个集告警接入、告警收敛、告警通知、告警处理、告警分析为一体的统一管理平台，产品整体架构分为事件源的采集层到接入层、存储层、处理层、展示层。
博睿数据产品经理郝宁表示：“博睿数据OneAlert是一个集告警接入、告警收敛、告警通知、告警处理、告警分析为一体的统一管理平台，产品整体架构分为事件源的采集层到接入层、存储层、处理层、展示层。”
用三个词来概括OneAlert的产品价值，即“统一、标准、智能”。具体而言，其产品价值主要体现在以下几方面：
1、多源事件统一接入，全方位监控覆盖
OneAlert平台支持对主流运维监控告警源(ZABBIX、Prometheus、阿里云监控等)提供统一的事件接入功能，并对接入的多源异构数据提供标准化的映射处理功能，实现了运维异常事件的全方位监控，避免因自身监控数据相互独立导致重大事件无人发现的监控死角。
第三方告警源主要分为云类监控工具(阿里云、腾讯云、华为云等)、博睿监控工具(server、NET、SDK等)、开源监控工具(ZABBIX、Prometheus等)、自定义监控工具(REST API)这四类。博睿数据产品经理郝宁补充道，“在统一接入过程中，我们无需做大量定制化开发，实现开箱即用、快速接入。”
2、运维故障标准处理，提升工作效率
OneAlert平台支持提供统一、实时的故障信息展示，运维人员不再需要登录多个平台查看故障情况，从而提升了异常事件的处理效率。同时，面向不同的通知要求，OneAlert平台选用不同的通知方式，实现将故障快速通知到相关负责人，保证故障及时响应，缩短故障处理时间，最小程度降低对业务的影响。
此外，OneAlert平台支持对故障进行处理跟踪，使运维故障处理从以前的无序到有序流程化，提升运维管理人员的整体工作效率。博睿数据产品经理郝宁表示，“从告警展示到故障通知，再到故障分析和故障处理，OneAlert平台提供了运维故障标准化处理的流程，最后实现了一个故障全生命周期的闭环管理。”
3、海量告警智能收敛，降低运维成本
OneAlert平台还支持通过告警降噪功能，对海量杂乱的异常事件进行降噪处理，大大降低了故障分析的信息量;并通过自定义标签收敛、智能AI收敛的功能，识别出异常事件之间的关联性，将多个关联事件归并处理成一个故障，从而辅助运维人员聚焦处理关键故障信息，避免告警风暴，极大程度降低整体运维成本。
写在最后
博睿数据产品高级总监孙丽表示：“作为领先的APM应用性能管理厂商，多年来博睿数据积极拥抱新技术变革的浪潮，致力于通过人工智能等技术为企业构建统一的IT运维管理平台，打破IT运维数据孤岛，让企业的IT运维更加智能化、自动化。”
我们认为，博睿数据OneAlert平台打破数据孤岛，实现统一告警，构建立体化IT监控和运维管理体系，能够广泛应用于金融、能源、运营商、政府、航空、交通等行业。
