【尚优公考】2022合肥经开区高刘街道招聘村级组织书记面试：下班未穿工作服
你下班换下工作装后，有群众突然有紧急事情需要办理，于是你穿便装给群众办理。随后被网友拍照传到网上，说工作人员工作不穿工作服。你怎么办？
【参考解析】
作为工作人员来讲，群众事无小事，在群众有问题的时候我们应该第一时间帮群众解决问题，这是我们的根本职责。但是这件事的产生虽说有一定的原因，但是这都不是我们的理由，我们应该第一时间解决，以免我们单位的形象受损。
首先，向领导汇报事情的原委，将事情解释清楚后，主动承认错误并请领导将此次的任务交给我，并保证能够将事情合理解决。
其次，第一时间在网上发表官方声明，回应舆论关切，避免事态恶化。通过官网、微信公众号等平台，向社会公众表明，这件事事出有因，并将事情的原委进行还原解释，希望大家能够理解。
再次，找到该名办事的群众希望他能够公开事情真相，并承诺会保护其隐私，再次作出合理解释；在舆情能够控制的情况之下，通过网络、电话等方式找到拍照的网友，感谢他的监督，向他解释事情的原后，希望他能够理解我们的工作，并且表示希望他也能帮我们澄清事情真相；
最后，在此次拍照事情结束之后，我会将本次事件的结果以及其他网友关注的工作问题汇报给领导，并且再次向领导认错，保证以后不再发生这样的事情。事情虽然能够取得圆满解决，但是其中的问题也不得不引起我们反思。作为工作人员在今后的工作中一定要注重自己的一言一行，要时刻明白我们代表的是单位形象；也应当加强宣传，呼吁广大人民群众，希望在特殊情况下也要给予工作人员足够的宽容和理解。
