台风过境车库地下室被淹深达6米,业主却称这不是天灾而是人祸?

福州闽侯一小区的业主反映,前几天台风过境,雨水从车库一侧破损的墙倒灌进来,导致小区地下室和车库被淹,业主们损失惨重。
业主:地库和地下室积水 财物受损
据了解,该小区许多单元都配有地下室。
业主 雷先生
只有四五分钟水就满上来了,幸好人没住在下面,要是人住在下面,肯定跑都来不及。
雷先生家地下室300平米全部被淹,当时水位达到六米。同样损失惨重的还有陈女士家,红木家具还泡在水里。
陈女士
我本来想10日搬新家进来,没想到一夜就给我冲了,我真的哭了一个晚上,撕心裂肺。
据业主们介绍,小区共有两个车库,但只有这一个车壳被水淹,那么这些水是从哪里灌进来的呢?
记者看到,虽然洞口堆了沙袋和铁皮挡板,但是雨水依然不停地灌入。而根据业主提供的一张照片上记者注意到,洞口的另外一面在小区墙体之外,这个洞口疑似是一个地下车库的入口,没有积水时是个明显的低洼地带,当雨水堆积时,就会从洞口灌入,仅靠沙袋和铁板显然是挡不住的。
地库的这堵墙今年6月份就已经被冲掉了,所以8月6日下午的水完全就是从这边倒灌到地库里头,地库装满了以后又倒灌到我们底下一层。
业主:物业防范不到位
应对业主的损失负责
业主们反映,今年6月份的时候就发生了类似的状况,但是这次台风来临,物业也没有做好充足的准备。
业主们说,等发现雨水灌入时水位已经很高了,而且出现了断电的现象。采访时,已有市政的工作人员派人来抽水了。
业主们认为小区物业防范不到位,
应该对业主们的损失负责。
物业:台风来临前已做准备
那么造成这样的结果,
物业方究竟有没有责任呢?
小区物业负责人 刘总监
现在的水量不是我们人为上有些控制的,天灾就是有时候一下子下下来的。
小区业主
水把我们家防盗门冲塌,冲进地下室那一刻,我婆婆腿软坐在地上。整个福州可能只有我们小区会出这种事情。
小区物业的工作人员
认为他们在台风来临前已经做了准备。
前段时间建成地库的一个开挖和施工,所以这个口会凸出来,之后我们先进行了相应的围挡,在六月中旬也完成了。
但刘总监所说的措施,调解员刘倩文并不认可。
我们福州每年都会经历台风,你们也没有所谓的应急处置预案。
律师:物业有责任 主责在施工方
那么这种情况下,物业有没有责任呢?
调解小组咨询了律师的意见。
律师 罗威
这两个责任法律关系是不一样的,施工方属于侵权的责任,就是说挖了这个洞但是没做好相应的防范措施,然后导致雨水流进去,相当于侵犯了业主的财产权,这是一个侵权责任,物业是负了一个物业管理合约的责任,它是基于跟业主签订的合同的关系,它没有尽到一个相应的监督和管理的职责,导致业主的物品受到损害,所以物业要负相关的过错责任,一个侵权责任
一个是合约的过错责任。
业主们说,同在一个小区,他们所在的D区地库和地下室积水严重,而隔壁B区的地库仅淹水十多厘米,所以问题关键在于入水口是否遮挡到位。
关于赔偿的问题,刘总监表示会走法律程序,目前物业先尽快恢复业主的生产生活,然后采取措施避免二次伤害。
小区物业负责人 刘总监

我们工程现在在外面已经开始做这个工作了,我们内部通过市政的支持,我把水抽出去,马上进行清扫,让地下排水的功能产生作用,能让它发电发起来,电梯能够使用起来,现在已经在做了。
刘总监承诺会将业主们要求
尽快把墙砌起来的意见告诉施工方。
节目最后,调解小组通过这个案例提醒大家:安全无小事,尤其是台风来临期间,物业和业主都要做好防范工作,共同保障居住环境。