淘宝控价怎么做？投诉方法

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随着电子商务的发展，淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，为消费者提供了丰富多样的商品选择。然而，有时候我们在淘宝上购买商品时可能会遇到一些问题，比如低价商品的质量问题、疑似假货等。这时，我们可以通过投诉来维护自己的权益。

　　一、知识产权投诉

　　在淘宝上，有时候我们可能会发现有商家在未经授权的情况下销售某些知名品牌的商品。这涉及到知识产权的侵权问题。如果你发现了这样的情况，可以采取以下步骤进行投诉：

　　1.收集证据：保存相关截图、交易记录、商品链接等，以便后续投诉时使用。

　　2.联系淘宝客服：进入淘宝官方网站，找到客服联系方式，向客服说明情况，并提供你收集到的证据。

　　3.提交投诉申请：根据客服的指引，填写投诉申请表格，并附上你的证据材料。

　　4.跟进投诉进展：等待淘宝处理你的投诉，通常会有专门的部门负责处理知识产权投诉。你可以通过淘宝的投诉进展页面了解投诉的处理情况。

　　二、疑似假货投诉

　　淘宝上也存在一些疑似假货的情况，这给消费者带来了困扰。如果你购买的商品存在疑似假货的情况，可以按照以下步骤进行投诉：

　　1.收集证据：保存商品照片、交易记录、物流信息等，以便后续投诉时使用。

　　2.联系淘宝客服：向客服详细说明你购买的商品存在疑似假货的情况，并提供你收集到的证据。

　　3.提交投诉申请：根据客服的指引，填写投诉申请表格，并附上你的证据材料。

　　4.跟进投诉进展：等待淘宝处理你的投诉，他们会对疑似假货进行调查，并根据调查结果做出相应处理。

　　三、真假货购买鉴定

　　如果你购买的商品存在真假货的争议，你可以通过以下方式进行鉴定：

　　1.寻求专业机构的帮助：可以选择一些具有权威性的机构进行商品鉴定，比如品牌授权机构、质检机构等。

　　2.提供相关证据：将你购买的商品、交易记录、物流信息等提供给鉴定机构，让他们进行专业的鉴定。

　　3.跟进鉴定结果：等待鉴定结果出来后，根据结果采取相应的行动，比如与卖家协商退货、申请退款等。

　　需要注意的是，以上方法仅供参考，具体操作还需根据实际情况来决定。此外，为了更好地维护自己的权益，建议在遇到问题时咨询专业律师，以确保合法权益得到有效保护。

　　总之，淘宝低价投诉是维护消费者权益的一种方式，通过合理的投诉可以促使平台和商家更加重视商品质量和知识产权保护。希望本文对大家在淘宝低价投诉方面有所帮助。