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解决intel HD 4000核显原神更新3.5版本启动闪退

2023-03-10 11:34 作者:2-718281  | 我要投稿

使用intel HD 4000核显在更新到3.5版本后启动时卡在logo界面未响应然后闪退。

更新3.5版本启动时未响应

日志中出现错误提示:igdusc64.dll caused an Integer Divide by Zero (0xc0000094)

igdusc64.dll 错误提示

经过几天的不断尝试和摸索,以及查找网上的一些解决办法。然后在微软的搜索引擎上搜索到一个网站里的解决办法。

网址:https://www.mobilegamer.com.br/en/2023/03/genshin-impact-3-5-crash-on-the-intel-graphics-4000-see-how-to-solve-this-problem.html

根据网站中所说,是因为尝试获取独立显卡的驱动,但电脑里不存在独立显卡,导致函数返回0,程序崩溃。网站中给出的解决办法是使用9.17或9.18版本的旧驱动,旧驱动需要win7或8。于是我尝试找到能在win10上使用的旧驱动,在一个驱动网站中找到9.17版本的win10驱动,文件我放在度盘,也可以到驱动网站下载:

链接:https://pan.baidu.com/s/12XslPsDUaXsbZHwMGjJ9Aw?pwd=4l7w 

提取码:4l7w

驱动原网址:https://drivers.softpedia.com/get/GRAPHICS-BOARD/INTEL/Intel-HD-Graphics-Driver-917104229-64-bit.shtml

驱动需要自己进入到设备管理器手动安装,安装方法在以上网址中,这里进行简单翻译和总结:

1.将文件解压缩到您选择的文件夹

解压缩驱动

2.转到设备管理器(右键单击“我的电脑”,选择“管理”,然后在左侧面板中找到设备管理器),或右键单击Windows 10的“开始”菜单,然后选择“设备管理器”

右键单击“开始”菜单,选择“设备管理器”

3.右键单击要更新的硬件设备,然后选择更新驱动程序软件

右键单击要更新的硬件设备,选择更新驱动程序软件

4.由于已经安装了更加高版本的驱动,建议先把驱动回退到win10自带的驱动,具体操作如下,选择手动选择新驱动程序的位置

选择手动选择新驱动程序的位置

5.先“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”

6.先将驱动退回到微软win10自带的显卡驱动

将驱动退回到win10自带的显卡驱动

7.然后重复3-4步回到第5步的界面,浏览到解压驱动程序的文件夹,单击下一步

浏览到提取驱动程序的文件夹


8.出现以下界面

驱动安装成功

9.查看驱动版本是否是9.17开头

显卡驱动属性界面

10.然后启动游戏

成功启动游戏

PS1:在进入游戏的卡岩加载界面可能会出现一段比较长的时间的等待和未响应,只要没有闪退崩溃一直等待就可以进入游戏。

PS2:为了方便驱动下载,再一次把驱动放在下面:

链接:https://pan.baidu.com/s/12XslPsDUaXsbZHwMGjJ9Aw?pwd=4l7w 

提取码:4l7w

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