智能电话机器人,电话机器人是什么?有哪些功能?v:zndsj8
2023-10-21 15:36 作者:fightingsasa | 我要投稿
随着科技的不断发展,人工智能技术的应用已经走进各个领域。AI智能机器人的出现,为电销行业带来了颠覆性的变革。智能电话机器人主要作用是帮企业自动拨打电话,替代人工完成重复筛选过程,筛选出来的意向客户直接推送到微信上,用户做好二次跟进就可以。
嘉单AI语音智能机器人功能优势
一、高效工作
机器人无需休息,连续7*24小时在线,一天可拨打3000通电话,最高无限上。
二、更低成本
机器人配置简单,替代部分人工坐席, 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支,大幅度降低企业成本。
三、自然流畅
电销机器人对接阿里云和科大讯飞双语音识别器,识别精准,采用100%真人语音,能够做到极短时间内识别客户的意图,做到自如应答,不会出现答非所问的情况。
四、稳定可控
无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。
五、精准意向
系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
六、自主学习
电销机器人按照设置的语音话术和客户沟通,遇到客户问到,但机器人不会回答的问题,会在系统后台自动统计出来,方便后期不断优化话术,修改关键词,丰富知识库,让机器人越用越聪明。