为什么电销行业都在用电话机器人，电话机器人有什么特点？v:zndsj8

电话机器人目前在电销行业中广泛使用，替代人工完成重复繁琐的筛选过程，因其高效快捷特点，深受电销企业的喜爱。

电话机器人主要作用是帮助企业自动拨打电话，每天海量拨打电话，快速筛选出对企业产品有意向的客户，直接推送到系统绑定的微信上。企业安排精英人员做好二次跟进，可以更快促成合作。

电话机器人有哪些特点？

1,反应快速

电话机器人的反应能力会更快一点，响应速度大概是在400~700毫秒左右，所以可以把真人比下去。

2,可以真人语音

电话机器人在对话时，是真人录音，因此沟通过程和真人是一样的。如果机器人没有办法去回答问题是可以直接标记的，后面可以直接让真人来进行跟进，整个过程更加具有人情味，更加方便。

3,快速筛选客户

电话机器人相对于人工而言，每天可以拨打至少3000通电话以上，相当于人工的5倍以上，快速的筛选到对产品有意向的用户。提高企业的拓客效率。

电话机器人是在在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的，有效地提升客户体验、提高营销效率，优化运营成本，助力企业降本增效。