学校公共关系与危机管理_第一讲
课程目的：基本常识+理论+应用知识，技能，技巧
上世纪80年代中期 社会说、管理说、传播说
本土化过程
周严性：加定语，外延性降低
事物表达注重严谨性和逻辑性（联系+逻辑递进）
基本普适的东西+变化——多维变化公共关系
（推荐书籍：《世界是平的》）概念
内涵
由定义引申出来
内涵要严谨，最大公约数（包含的要素）5 目的旨在树立良好的公众形象，经营管理的内容是组织的形象和声誉
4 活动内容是信息传播和持续沟通
3 对象是相关公众或他人
2 行为主体是社会组织和个人
1 组织及个人与公众或他人之间的关系
特征
因组织而异互惠是原则
沟通为手段
形象为目标
事实以依据
三 学校公共关系
学校是教育的小切口，制度化教育体现
需要明确学校教育任务二 我国公共关系
建立和维持社会组织及其公众的互利关系
下定义：主谓宾，种+属差管理（过程 行为）（计划 组织 ......）目标导向
连续性 计划性
政府 企业 第三方（工会 社会组织）平等论坛实施预测警示
完善管理责任（经营）
参与处理纠纷
从案例中提炼出一般规律性东西
一般思考创建沟通渠道
传播与沟通
例子：集团化办学 广东21个地级市 大三角 小三角
公共关系 —— 动态
一 学校公共关系
关注概念
关注阅读书刊，出版社，作者
学理上梳理其历史发展脉络（舶来品）
