罗宾斯管理学题库精选！
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罗宾斯管理学题库精选摘录如下：
霍柔实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研]
【答案】
霍桑实验是梅奥1924—1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的一系列试验。
（1）实验过程。这个实验包括这样几个阶段：①照明实验：②继电器装配工人小组实验：③大规模访问交谈：④对接线板接线工作室的研究。这一项由国家研究委员会赞助的研究，最初目的是要研究企业中物质条件与工人劳动生产率之间的关系，但实验结果却是出乎意料地促使人际关系学说的诞生。
（2）霍桑实验的主要结果，梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点--人际关系学说。该学说的主要内容有：3工人是社会人，而不是经济人；②企业中存在着非正式组织：③生产率的提高主取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
（3）霍桑实验的意义：1梅奥主持的霍桑实验是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰勤以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为；②霍桑实验使人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。
决策[河北工程2022年研：华科2019年研：暨南大学2017、2016年研：北邮2016年研：安徽大学2016年研：东北大学2015年研；大连理工2014年研；北师2012年研；武大2011年研；北科2011年研；首都师大2011年研；中山大学2010年研]
【答案】
决策是指为了实现某一目的而制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析过程，即人们为了达到一定的目标，在充分掌握信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定、评估各种方案，从中选出合理方案的过程。决策是管理的核心。决策的构成要素有：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。决策这一管理活动，具有目标性、选择性、风险性、非零起点等特点。
程序化决策[汕头大学2022年研：首经贸2020年研；湘潭大学2020年研：广西民大2020年研：宁波大学2019年研；浙大2015年研：西工大2015年研：广工大2014年研]
【答案】
程序化决策是指可以通过某种例行方法来作出的重复性决策，因为问题是结构性的，管理者不需要经历决策过程中可能涉及的问题和花费。决策过程中的"开发备选方案"阶段并不存在或者说不需要留意，因为结构化问题一旦被确认，策略往往就自我显现出来或者至少能够锁定一些常见的、在过去已经正式成功的可行方案，在这种情况下，管理者只需依赖以下三种程序化决策中的一种：①程序，是管理者应对结构化问题的一系列连续步骤。唯一的难点是明确问题。一旦问题清晰，程序就完成了。②规则，是告诉管理者能做什么和不能做什么的明确声明。③政策，即决策的指南。
管理[安徽师大2023年研：贵州大学2023年研；北邮2022年研；贵州财大2022年研：首经贸2020年研：湖南师大2020年研；杭州师大2020年研；东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大2018年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研：湘潭大学2017年研；四川大学2017年研：福建师大2017年研；哈工大2016年研；中央财大2016年研：首师大2014年研：同济大学2013年研：吉林大学2012年研：中山大学2011年研]
【答案】
管理是指为保证工作效率和成效，管理者协调和监管他人的一系列管理活动。即在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源进行有效的计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。其含义有：1管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能.③管理活动既强调目的（“做正确的事”）又注重过程（“正确地做事”）。有效的管理就是要效果与效率并重，“正确地去做适当的事情”。
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