【尚优公考-2023安徽省考滁州公务员面试逆袭班】-面试技巧:周末不打烊
【题目展示】
政务中心准备开展一个周末不打烊的活动,周六周日也要为居民办公,如果你是工作人员,领导把这个任务交给你,你如何把“周末不打烊”策划好?
【参考解析】
各位考官,此项工作交由我来策划,一定会尽最大努力,将工作落到实处,让其真正成为利民便民工程。
第一,做好筹备策划。成立周末工作不打烊活动筹备小组,成员包括有活动组织经验的同事,有调研经验的同仁,根据实际情况与政务中心各单位做好联系,统计民众工作日需求较大确不能办理的项目,邀请民众代表参与进来,大家共商共议,一起策划。将初步方案呈报领导审批。
第二,制定工作清单。根据方案,小组成员根据民众实际需求进行调研,拿到调研报告之后,作为依据,制定《政务服务中心“周末不打烊”可办事项清单》《执行周一至周日“周末无休”工作制》,《清单》《工作制》经领导审批通过之后,开始着手撰写《政务中心方便市民办事的通知》。
第三,做好宣传推介。首先,小组成员做好各单位同事的动员工作,我们了解同事对此活动的想法,预约时间召开座谈会,向大家解释清楚此活动的意义,尽可能得到大家的支持,在会议上解答大家的问题,做好周末工作人员排配。其次,通过多种途径广泛宣传,在官网、官微、公众号做好信息发布,告知大家在周末可以办理的业务,以及周末的人员排班、时间安排等具体细节,方便市民安排时间,办理业务。最后,对于民众存在的问题,我们畅通渠道,留下联系方式进行解答。
第四,反馈活动意见。周末不打烊活动,在开展期间做好详细的记录,收集市民反馈的意见和满意度,记录好周末前来办事的市民人数,统计好周末的总体业务量,对存在的问题做好拍照存档,在活动结束之后不断反思,修改优化。
第五,提升工作效率。活动结束之后,我们小组对此次政务大厅周末不打烊工作进行总结,向领导汇报此次活动的亮点和问题,对此次活动材料不断整理,通过三微一网一报一端进行二次宣传。在此基础上,我们推出“延时办”“周末办”等活动可信手拈来,提升工作效率。
各位考官,以上就是我对这道题的做法,答题完毕,感谢各位考官。

