什么是企业微信会话内容存档呢？怎样使用？

许多企业员工在网上通过企业微信与客户进行交流，为方便企业管理者对员工的言行进行管理，企业微信开发了会话存档，帮助企业合规监管员工的工作，那么会话存档如何使用？

企业微信会话存档是什么

企业微信会话存档是企业微信开发的一种管理工具，可以永久保存员工在企业微信上的聊天记录，包括文字、图片、语音等多种类型，有效地保障了为客户服务的客户服务。

企业微信会话存档是什么？企业微信会话存档怎样使用？

但值得注意的是，只有企业认证后可以付费开通会话存档功能，并且购买后不能直接使用，还需要企业进行二次开发。

尽管如此，进行开发需要投入大量人力物力，那么是否存在一个完善的会话存档工具？

以会话存档为基础，企业微信服务商点镜scrm开发了信息存档，可合规性地保存员工聊天记录，管理员还可随时查看，维护企业利益。

怎样使用点镜scrm的消息存档

点镜scrm也开发了多种基于消息存档的功能，如违反提示、自动标记等，这些功能可以帮助企业有效地管理客户。

例如，非法提醒功能要求管理员提前设置敏感词。当员工与客户聊天时出现敏感词时，会提醒管理员及时处理情况，避免员工收到私人订单和辱骂客户。

自动标签功能还需要管理员提前设置关键字。当员工的聊天内容触发关键字时，会自动标记。例如，购买出现在客户的聊天内容中，点镜scrm会自动标记意向客户。

点镜scrm消息存档-助力企业企业微信会话存档免二次开发