平安养老险以案说险：及时更新客户信息

案例介绍

客户金先生保单到期时银行卡未签约，保险公司发送短信提醒客户及时签约。但由于金先生近期变更过联系电话，且没有及时通知保险公司更新联系方式，所以未收到提醒短信，最终保费扣费失败，保单效力中止。

风险提示

一、保单信息变更，应及时告知保险公司

保险公司通过短信、电话等方式将各类服务信息、保险合同变更情况等及时告知投保人，让投保人第一时间了解保险公司的服务动态。为了不影响您的合法权益，请您在改变联系方式后及时告知保险公司进行变更。

二、保单信息变更的主要途径如下：

（一）通过客户服务中心柜台办理；

（二） 在手机客户端好福利上变更。