怎样使用etc扣费(任通行3%服务费)

本文将为您详细介绍如何使用ETC扣费的相关流程。

一、ETC扣费基本流程

1. 上路前，请确保您的爱车与ETC门架系统已成功安装并正常运行。如有异常情况，请及时联系相关部门进行处理。

2. 当您驾驶车辆进入收费区域时，请立即打开车内的ETC授权卡或手机上的APP，确保处于网络连接状态。

3. 当车载ETC系统检测到您的车辆后，系统将自动生成一个订单号，并在1-2秒内完成计费。此时，您可通过车载ETC系统或手机APP查询实时的扣费记录。

4. 确认扣费无误后，您可以继续通行。如有异议，您可以立即联系相关部门进行处理。

5. 如果您对扣费金额有异议，请携带相关证件到发卡机构进行核实。发卡机构将根据您的实际情况进行处理。

6. 请注意，ETC系统会根据您的实际行驶路程计算费用。如您认为收费有误，可到相关部门进行查询，并提供相关证据。

二、ETC扣费相关注意事项

1. 为确保系统正常运行，请避免使用非ETC车辆进入收费区域。

2. 请不要将ETC授权卡或手机上的APP设置为匿名或关闭状态。

3. 确保车载ETC系统与发卡机构的信息保持一致，如车牌颜色、车型等。

4. 如有故障或特殊情况，请及时联系相关部门进行处理，避免影响扣费的正常进行。

5. 请注意保存好您的ETC扣费记录，以备后续查询和处理。

三、如何使用手机APP进行ETC扣费

1. 下载并安装“收费公路助手”手机APP，该APP支持实时查询实时的扣费记录。

2. 注册并登录您的ETC账户。

3. 进入“实时扣费”界面，您将看到当前的扣费记录。如有异议，请及时处理。

4. 如果您对某个扣费记录有异议，请点击“详情”按钮，查看具体信息。

5. 通过“在线客服”功能，您可以随时联系相关部门进行处理。

四、如何使用车载ETC系统进行扣费

1. 插上ETC门架系统的OBU设备。

2. 打开车内的ETC授权卡或手机上的APP，确保处于网络连接状态。

3. 将车辆驶入收费区域。

4. 当车载ETC系统检测到您的车辆后，系统将自动生成一个订单号，并在1-2秒内完成计费。

5. 确认扣费无误后，您可以继续通行。如有异议，您可以立即联系相关部门进行处理。

五、如何进行ETC扣费的撤销

1. 如果您使用车载ETC系统进行扣费，请尽快联系相关部门进行撤销。

2. 如果您使用手机APP进行扣费，请登录您的ETC账户，找到“在线客服”功能，联系相关部门进行撤销。

3. 如果您对某个扣费记录有异议，请携带相关证件到发卡机构进行核实，发卡机构将根据您的实际情况进行处理。

4. 请注意，ETC系统会根据您的实际行驶路程计算费用。如您认为收费有误，请到相关部门进行查询，并提供相关证据。