【一建通信你问我答】-06.老杨一分钟教你 学会画鱼骨图

一分钟学会鱼骨图

小黑：老杨，一建通信实务除了简答题和计算题，还有什么题型？

老杨：画图题！一建通信与广电实务考试，有很多画图题，除了最典型的绘制双代号网络图（见进度专题），还有很多经常考的绘图，比如因果分析图、排列表/排列图、直方图和横道图等。老杨逐个罗列出来，给大家作为专题学习，各个击破！

小黑：画图题，哪个最简单？

老杨：因果分析图最简单，今天我用一分钟教会大家学会画一条鱼，因果分析图。

因果分析图，也称为质量特性要因分析法，大家更喜欢称为“鱼骨图”，其基本原理是对每一个质量特性或问题，采用图示的方法，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。在具体分析时，我们可以从质量问题出发，首先分析哪些因素是影响产品质量的大原因，进而从大原因出发寻找中原因、小原因和更小原因，并查出和确定主要原因。

小黑：老杨，怎么画鱼骨图？

老杨：鱼骨图，顾名思义长得像鱼的骨架，头尾间用粗线连接，有如脊椎骨一样。第一步明确要解决的问题，画一条主干骨及鱼头，把解决的问题写在鱼头之上。

小黑：先画鱼头和主干骨，鱼头方向朝右边。

第二步，主要因分类。我们要为这条主干骨画上大鱼骨了，一般画五条大骨，与主干骨呈60度角。这五条大骨就是分析问题的5个方面：人、机、料、法、环。

小黑：画五条大骨，分别为五方面：人、机、料、法、环。

老杨：最后一步，小要因分类。画上小鱼刺，利用头脑风暴将所有原因整理列出，找出最可能的原因，进行标注。

小黑：老杨，你画得真简单，我一下子就看明白了。

老杨：通信实务所考因果分析图比较简单，都是从人、机、料、法、环5个方面来分析。其中，人的因素和环境因素具有共性，无非从基础知识差，责任心，培训，温度，湿度，灰尘等方面组织，料、法和环三个环节需要结合具体工艺回答，了解一些施工工艺是前提。下面是本人收集通信与广电领域相关的因果分析图（包括历年真题已考的），大家仔细领会，足以应付一建考试，等于送分题！

小黑：老杨解释得真清楚。

老杨：小黑，根据通信施工不同场景的存在问题，使用鱼骨图进行分析，你要多练习才能加深印象。