7月18日【常识午餐】
1.（单选）评价者主要依靠评价者的主观判断，随意评价，无客观标准，是（ ）的缺点之一。
A.比较法
B.人物比较法
C.配对比较法
D.强制分配法
【答案】C
【三级知识点】管理-管理概述-其他（管理学基本原理）
【解析】
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，配对比较法也称相互比较法、两两比较法、成对比较法或相对比较法。就是将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，其价值较高者可得1分，最后将各职务所得分数相加，其中分数最高者即等级最高者，按分数高低顺序将职务进行排列，即可划定职务等级，由于两种职务的困难性对比不是十分容易，所以在评价时要格外小心。缺点是没有明确的评价指标或没有评价要素进行明确的尺度规定。只能得到顺序数据，因此不能对各等级间的差距进行测量，评价者主要依靠评价者的主观判断，随意评价，无客观标准。此外，用于排序的对象个数也不能太多，一般要少于10个，否则很容易出现错误、遗漏。
因此，选择C选项。
【拓展】
A项：比较法是一种自然科学或社会科学的研究方法。是通过观察，分析，找出研究对象的相同点和不同点。它是认识事物的一种基本方法。A项与题意不符，排除。
B项：人物比较法亦称标准人物比较法，是一种特殊的比较法，人物比较法是先在员工中选择一人作为标准，其它人通过与这个标准员工的比较来得出其绩效水平。缺点是：①标准人物的挑选很难。②无法与组织的战略目标联系。③很难发现问题存在的领域，不便于提供反馈和指导。④主观性质，容易发生晕轮误差和武断评价。B项与题意不符，排除。
D项：是根据正态分布原理，即俗称的“中间大、两头小”的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。缺点是：①如果员工的业绩水平事实上不遵从所设定分布样式，那么按照考评者的设想对员工进行硬性区别容易引起员工不满。②只能把员工分为有限有几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。③个别组织为了应对强制分布法，想出了办法就是“轮流坐庄”，老好人战略，这样不能体现强制分布法的真正用意。D项与题意不符，排除。
2.（单选）在传统控制方法中，不适用于高层领导、耗时较长或技术复杂的工作，且是最古老最直接的控制方法是：
A.现场观察法
B.统计数据资料分析法
C.专题报告分析法
D.人员管理控制法
【答案】A
【三级知识点】管理-管理概述-其他（管理学基本原理）
【解析】
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，现场观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。到真实的发生地点、观察真实的物品、向真实的人了解事实的真相，这就是现场观察的核心。其基本作用在于获得第一手的信息。这也是最古老最直接的控制方法。
因此，选择A选项。
【拓展】
传统控制方法包括现场观察法，内部审计法，统计数据分析法，专题报告分析法，人员管理控制法。
3.（单选）某公司进行招标，最终留下甲、乙、丙三个公司，由业务部、事业部和策划部组成的决策群体对三个公司进行成对表决。业务部和事业部认为乙公司要好于甲公司，甲公司被放弃，留下乙和丙公司进行比较，这时业务部和策划部认为丙公司要好于乙公司，那么最终将与丙公司合作该公司的做法使用的方法是：
A.博尔达计数
B.赞成投票制
C.正负表决法
D.孔多塞标准
【答案】D
【三级知识点】管理-管理概述-管理学基本原理
【解析】
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，孔多塞标准是一种多数决定的方法，常被称为“两两对比法”或“成对表决法”。它是由法国数学家孔多塞首先提出的。指对所有的备选方案都进行两两比较，即先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对比较，依次表决直至得出最终结果。例如，有A、B、C三个备选方案，由甲、乙、丙三人组成的决策群体对之进行成对表决，如果甲和丙认为B优于A，那么A就会被放弃，留下B与C进行比较，如果甲和乙认为B优于C，那么B就获得最终通过。
因此，选择D选项。
【拓展】
A项：博尔达计数是指按投票者的偏好顺序，给数个方案中的每一个打分，分值从1到M，分数最高为M，最少为1，然后把每一个方案的所有得分加总，最高得分的方案通过。即首先给每个各选方案按照偏好次序依次排列打分，得最高分数者胜出。A项与题意不符，排除。
B项：投票制度是指根据投票人的选择以选出结果的方法。最常见的投票莫过于选出公职的选举。投票其他用途包括授奖、选出行动计划、或由电脑程式决定复杂问题的解决方案。与投票相对的是共识决策法。B项与题意不符，排除。
C项：正负表决法是群体决策方法之一。其基本做法是：对某一备选方案或者投一赞成票或者投一反对票，但二者只可择其一，没有折衷的方式。每一个备选方案的正负之和就是净余票，净余正票最多者获得通过。这种表决将迫使决策者以积极的态度参与表决。防止“事不关己，高高挂起”的不负责任的态度。同时，还可以避免那些不太受欢迎也不太被反对的备选方案得到通过。最好能设立一个最低限度，要求超过这一下限的方案才能最后通过。C项与题意不符，排除。
4. （单选）领导的（ ）的大小与职位高低无关，只取决于个人的行为。
A.奖赏性权力
B.专长性权力
C.感召性权力
D.法定性权力
【答案】C
【三级知识点】管理-管理概述-管理学基本原理
【解析】
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，管理学中五种领导权力包括：法定性权力，奖赏性权力，惩罚性权力，感召性权力，专长性权力。感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。感召性权力与职位高低无关，只取决于个人的行为。
因此，选择C选项。
【拓展】
A项：奖赏性权力是“强制性权力”的对称。奖赏性的权力是通过奖励的方式来吸引下属，这种奖励包括金钱、晋升、学习的机会等，让人们愿意服从领导者的指挥。A项与题意不符，排除。
B项：专长性权力是指来源于专长、技能和知识的一种权力。B项与题意不符，排除。
D项：法定性权力：在组织结构中，由所处的工作职位（高层、中层、还是低层）而获得的权力就是法定性的权力。员工一旦有了正式的任命，就具有了相应的法定性权力。D项与题意不符，排除。
5.（单选）（ ）是由（ ）相对于财务成本（实际成本）而提出来的一个概念。
A.管理成本；德鲁克
B.边际成本；泰勒
C.管理成本；科斯
D.边际成本；法约尔
【答案】C
【三级知识点】管理-管理概述-管理学基本原理
【解析】
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，管理成本是近年来相对财务成本（实际成本）而提出来的一个概念。用于企业内部经营管理的各种成本的总称。如责任成本、变动成本、边际成本、设计成本、质量成本、差别成本、机会成本、沉没成本、重置成本、固定成本等都属于管理成本的范畴。管理成本由科斯首先提出。
因此，选择C选项。
【拓展】
边际成本指的是每一单位新增生产的产品（或者购买的产品）带来的总成本的增量。这个概念表明每一单位的产品的成本与总产品量有关。比如，仅生产一辆汽车的成本是极其巨大的，而生产第101辆汽车的成本就低得多，而生产第10000辆汽车的成本就更低了（这是因为规模经济带来的效益）。关于边际成本是谁提出的，学界里还没有统一的定论。
6.（单选）战略是一种计划，（ ）强调企业管理人员要有意识地进行领导。
A.凡事做到谋划在前，行事在后
B.宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井
C.亡羊补牢，为时不晚
D.企业要适应外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作
【答案】A
【三级知识点】管理-管理概述-管理学基本原理
【解析】
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，战略就是一定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。企业战略可以帮助企业指引长远发展方向，明确发展目标，指明发展点，并确定企业需要的发展能力，战略的真正目的就是要解决企业的发展问题，实现企业快速、健康、持续发展。“凡事做到谋划在前，行事在后”强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在前，行事在后。
因此，选择A选项。
【拓展】
明茨伯格的战略5P含义：即计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、与观念（Perspective）。①战略是一种计划，它代表了用各种各样精心构建的行动或一套准则来处理各种情况。战略计划与其他计划不同，它是关于企业长远发展方向和范围的计划。②战略是一种计谋战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的计谋。这种计谋是有准备和意图的。③战略是一种模式，战略是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。④战略是一种定位该种定义认为，企业战略在本质上是一种定位。战略是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。⑤战略是一种观念从这个角度来看，战略不仅仅包含既定的定位，还包括感知世界的一种根深蒂固的认识方式。战略观念通过组织成员个人的期望和行为而形成共享，演变成企业组织共同的期望和行为。
