客户关系管理系统管理客户

如何杜绝员工飞单、走私单？

如何避免员工离职带走客户？

——点镜scrm企业微信管理系统

点击这里可观看视频讲解——【点镜视频观看】

客户关系是一种投资，在企业人财物有限的基础上，把有限的人力财物投放到可以持续带来价值的客户身上，为企业源源不断的带来收益。在客户关系管理之中，企业可以与客户建立便利的沟通渠道，与客户建立长期稳定的关系，逐步引导客户的消费行为。客户关系管理系统能帮助企业更好的管理客户，增加客户的忠诚度。

 

1.客户关系管理系统录入客户

 

客户关系管理系统客户录入客户信息，包括姓名，联系方式，行业，年龄等，录入后可以对客户进行跟进，做好跟进信息，即沟通记录。这些可以可以用于了解客户的具体需求。

 

2、客户关系管理系统划分客户级别

 

客户关系管理系统可以利用储存在客户关系管理系统中的数据，将客户资源进行分层，分为ABC级别，轻松划分重点客户，无意向客户，随时随地查看客户信息，信息变动及时同步，充分了解客户的需求沟通情况，提高转化率，促进成交。

 

3、及时响应客户

 

当客户反映了一些问题，通过客户关系管理系统创建任务，直接关联到对应的负责人，不管业务员身在何处，都可以及时反馈客户的问题，快速有效的解决客户需求。提高解决事情的效率，有效维护好客户关系。

 

4、定期回访客户

 

客户关系管理系统有提醒功能，可以及时提醒企业回访客户。企业可通过客户关系管理系统设置回访提醒，定期的向自己的客户进行回访沟通，加强与客户的联系。

 

客户关系管理系统能帮助企业发展和巩固客户关系，并把良好的客户关系作为企业的宝贵资产和战略资源来进行有效的经营和管理，在激烈的市场竞争中保持长久的竞争力，稳定发展。

 

最后对于客户关系管理系统这边推荐使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。