智能知识库对央国企有什么意义？
国有企业要从真正获得转型价值出发，从产品、生产运营、用户服务、产业体系四个方面系统推进数字化转型。一是产品创新数字化。与价值创造的载体有关，要加强产品和服务创新及产品研发过程创新，以不断提高产品附加价值，缩短价值变现周期。二是生产运营智能化。与价值创造的过程有关，要加强横向纵向全过程贯通，实现全价值链、全要素资源的动态配置和全局优化，提高全要素生产率。三是用户服务敏捷化。与价值创造的对象有关，要以用户为中心，实现全链条用户服务，最大化为用户创造价值，提高用户满意度和忠诚度。四是产业体系生态化。与价值创造的生态合作伙伴有关，要加强与合作伙伴之间的资源、能力和业务合作，构建优势互补、合作共赢的协作网络。
对于企业来说，经过多次工作实践总结出来的经验是否传承下来，是企业能否获得长足发展的重要原因。首先，对于员工的全方位培养需要大量的培训以及成本，对于项目的培养会耗费大量的时间和金钱，而经验的总结与迁移是类似项目获得成功的关键。但是对于大多数企业来说，内部有很多零散的经验没有汇总，好的经验没有得到推广。在这时，搭建知识库就显得格外重要。
沃丰科技GaussMind-KCS知识库产品功能优势
创建
知识的创建，可以创建多种类型的知识，且可根据不同的用户权限创建不同的知识库
审核
普通用户创建的知识需要审核之后才可以进行发布，同时可以进行版本控制，避免知识库中知识出现混乱，保证知识的质量
发布
知识审核之后，就可以同步发布到多个知识库，保证所有子知识库的同步更新
更新
如果知识过期或者发生变化，客服人员或者说使用知识的人，可以及时进行反馈并进行同步更新
存档
过期的知识可以进行存档，以备后续查看，但是普通查询无法搜索到
删除
确认不需要的文档可以删除，避免知识库中出现太多冗余数据
沃丰科技KCS知识库是通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系。此外，明确的内容分类，层级式的页面树，还能够轻松提升知识的流转和传播效率，更好地成就组织和个人。为部门、团队或项目搭建知识库，所有成员在同一平台创作和管理知识，轻松凝聚团队智慧，有效降低企业的知识流转成本，让信息在企业内自由流动。
