新车还没开出4S店就出现异常,车主:想在宝马车上哭

前段时间,
叶女士在位于福州仓山区的
福建中升之宝宝马4S店
购买了一辆宝马X3,
花费近40万元。
叶女士反映,
就在喜提新车当天,
还没将车开出4S店的大门,
车内仪表盘就
跳出了一个类似故障的提示。
宝马新车还未开出4S店 就出现系统异常提示
到底是怎样的车子让车主叶女士如此心碎呢?

叶女士
8月31号通知我来提车,师傅就拿了一个电脑,接到我宝马X3的主机,说把新车系统更新一下。新车经常会出现一些故障码跳出来。他说要消一下故障码。
可让叶女士震惊的是,
就是这辆刚更新完系统
和消除故障码的新车,
在她上手驾驶时偏偏
跳出了类似故障的提示,
并且整个方向盘还很钝。
而此时,
她这辆车连宝马4S店的大门都没开出。
如今在叶女士车辆的仪表盘上,我们还看到跳出的“行人保护系统”或“乘员保护系统”的提示信息,包括另一边显示屏也跳出“行人保护系统异常”或是“驾驶辅助系统持续受限”的提示信息。

叶女士
熄火的时候发现车子屏幕上故障信号还在,我就很着急。到了路边又给销售打电话,她不接我的电话,把电话按掉。
经4S店检查 信号接收模块需要更换
叶女士说,由于当天刚好手头有工作需要用车,无奈之下只能继续使用车辆,而同时她也通过电话频繁与4S店销售沟通,但新车问题始终无法解决。因此,该辆宝马车在提车第二天又被送回了4S店。
这才刚提的新车
为何就有部件存在问题呢?
在福建中升之宝宝马4S店里,
一名市场经理给出这样的解释。

福建中升之宝宝马4S店市场经理 杨先生
目前我只能说通过厂家的保修政策,已经给客户订了配件,我们正在解决这个问题。
记者:您能正面回答我们的问题吗?这是一个故障吗?
面对记者的提问,
杨经理一直未正面回应新车
是否存在故障或是有什么问题需要保修。
但从该店另一名技术人员口中,
我们得到确认该辆新车存在故障。
4S店无法解释新车故障原因 车主质疑买到故障车
工作人员表示,出现故障的部件名叫风动器信号接收模块。那么,该模块为何会出现故障呢?
对于叶女士提出的故障车质疑,随后宝马4S店的工作人员拿出了一份厂家对新车出厂检测的PDI报告,表示该模块的存储器当时属于正常状态。因此无法解释提新车当天,为何车子却出现了该故障。
针对该问题,记者也现场电话咨询了汽修专家,在专业人士李副教授看来,一辆新车的风动器信号接收模块存在故障,大概率是车辆本身因素导致。对此,叶女士也提出了退换车的诉求。
采访当天,双方协商未果,但该家宝马4S店表态后续还会与叶女士再次进行沟通。
截稿前,记者再次接到叶女士的反馈,目前她已与宝马4S店达成协商一致。她表示,经决定并未更换新车,而是接受对方给予的延长保修和补偿维修基金的处理方案。