东莞亿商|南城\莞城\东城\万江 如何提升私域社群率?
随着私域运营逐渐成为不少企业的标配,如何提升入群率、拉拢更多流量,则也成为了不少品牌或商家“头疼”的事情。那么如何才能提升私域社群的入群率?
一、如何提升入群率?
通常用户进入某品牌的私域社群,分为主动入群和被动入群两种方式。
主动入群,取决于品牌在各渠道的引流方式和广度。
被动入群,通常是添加了品牌员工的微信后,被其邀请入群。
那么入群率通常可以这么计算:入群率=入群人数/入群渠道曝光量,如果在运营过程中出现了入群率降低的情况,我们可以进行哪些运营动作?
首先要思考如何提升用户进群的效率,主要有两点:
扩大推广渠道:例如通过公众号、私信、朋友圈等渠道推广社群,让更多用户入群了解;
明确利益点:通过利益吸引用户进群,比如:进群享受8折、进群领礼品等等。
①明确社群的价值点,并清晰传递给用户,群内需要有“特别”的福利或差异化的活动
②营造紧迫感,通过限时、限量的方式,促使用户尽快进群
③要有清晰的行动指令,让用户立即扫码进群或点击链接进群
二、如何提升社群活跃度?
提供有价值的社群服务
社群本身不能吸引用户,如果你的服务对用户来说如果是没价值或者体验糟糕的,好不容易拉起来的活跃度肯定会再下降的,重新变成一个死群。
捋清社群活跃对业务的价值
对业务没价值的社群是比较难说服领导申请资源的,比如钱和礼品。
界定有效的社群活跃行为
管理社群是否一件非常琐碎的事情,没有界定有效的社群活跃行为,你会分不清楚不知道每天的核心工作是什么以及它们的优先级?
当我们符合这三个条件时,就可以根据社群的生命周期、用户属性、运营价值为思考方向来进行社群活跃度提升方法。
三、写在最后
如今,进入了社群新商业的时代,但很多商家从来没站在用户视角上考虑问题,一股脑地做社群,想要榨取每一位用户的价值,结果10群9死。
现在一个用户平均都有十几个社群,每天能在你社群的时间能有多少呢?想要做好社群,就必须好好想想,为什么别人愿意来。
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