【尚优公考-2022宿州砀山|萧县事业单位面试培训班】：隔离观察点

　区里设置了境外人员入境集中隔离观察点，你作为观察点的负责人，要想让入境人员在集中隔离过程中感受到亲切感和归属感，你认为应重点做好哪些工作？

　　【尚优解析】

　　一、 阐述工作目的意义

　　入境人员归国心切，在疫情期间回到祖国不仅是对故土的思念，更源于对中国的信任，是对我国疫情防控工作的最大肯定。让入境人员在集中隔离过程中感受到亲切感和归属感不仅是我们工作应该具备的人文关怀，更是我们治理能力和治理手段进一步提升的必须之举。

　　二、 阐述工作重点

　　（一） 接待过程热情温和。在接待境外人员进入集中隔离观察点时保持热情，微笑服务。积极回答归国人员的问题和疑惑，条件允许情况下优先安排与境外人员同一地区的工作人员对其进行服务跟进。

　　（二） 防疫物资准备细致入微。除了必要的基础设施外，还要为其专门配备基本生活用品，口罩、体温表、消毒剂等防护用品，让其在隔离期间保证生活的便利和舒适，尽可能消除隔离带来的不利影响。

　　（三） 精心安排食宿。主动询问入境人员的需求，包括个人生活习惯、饮食习惯、宗教信仰等，努力解决食宿安排众口难调的问题。

　　（四） 定期沟通，组织适当的娱乐活动，帮助其排解隔离带来的焦虑。在保证隔离措施健全的前提下，尽量组织大家开展隔离区内线上的娱乐活动，如唱歌、棋牌等，让有意向参加的归国人员适度放松。

　　三、 适当总结

　　面对这场疫情“大考”，态度、能力和水平直接决定着能不能过关的关键。只有以积极的姿态、快速的应变能力、处置时态的综合水平，才能取得这场疫情“大考”的全面胜利。