便利店生意想做好，喜柿优教你做社群营销

开便利店，最关心的自然是生意好不好，盈利足不足。想要盈利，那么我们就自然逃不开三个先决条件：到客量，客单价，复购率。这三个条件中，其实任意一个的增长都能够有效的拉动便利店的销售业绩。而社群营销，能够有效的让这三个条件进行增长。

那么，便利店该如何做社群营销呢？喜柿优小编今天给大家详细讲讲。

一、建立群

这是最基础的，首先在我们的收银台放置一个二维码，所有来店的顾客，都可以扫码加客服的微信或是直接进群。每个群初始人数控制在100人左右，在群里发动大家拉人进群，只要是本社群的人，拉新进群以后就可以在便利店的特定位置领取相应的礼品，这样就可以初步完成顾客的一个裂变。具体社群容纳多少人后停止，可视门店的自身条件而定。

二、社群活动

然后，在可以考虑在群里搞抢红包活动，每天在群里固定时间发红包，手气最佳者，积1分，把活动分享朋友圈可以再多积1分，当你积够7分的时候，可以从便利店划定的免费区内任选一件免费商品。如果在抢红包当天，顾客并未买商品，那么接下来三天内，他只要从便利店采购任意商品（特价产品除外），这积分就继续有效。抢红包尾号为1的，可以凭借便利店的小票第二天领取小礼品一份或者兑换5元消费券一张。

通过这两步就能彻底激活群里的活性，你再时不时在群里搞一些秒杀、拼团活动，这样就牢牢锁定了一大批小区居民。特别是能够得到最佳手气的顾客，会后悔当天为什么买商品买的少了，以后多买点就好。因为活动是天天都有，所以，很多人都会天天尝试着去便利店采购一些商品。而且有这样的活动，会不断吸引人加入进来，便利店都不会担心没有客流量了。

三、社群管理

说完了前面两步，再来谈一谈社群管理。不太懂的人可能会觉得一个社群有什么好管理的，大家在里面畅所欲言，乐乐呵呵的难道不好吗？其实不然，一个社群，从拉新到裂变，是需要一定的时间的，这个过程可长可短，根据行业的不同，时间也不同。

说了这么多，做社群活动，从活动短期来看，门店肯定是利润会少一点，但是，能够牢牢抓住顾客，慢慢培养顾客的消费习惯，就一定能够在后端将利润赚回来。再者，免费区的产品是便利店自己选择的，这样就有很大的操作区间，比如谈一些免费投放开拓市场的产品，比如放置一些临期产品、利润空间比较高的产品等，便利店很容易就能从其他几个方面将这部分利润补偿上来。

群里的顾客，如果想要得奖，就要每天都关注群里动态，而且是要有采购商品，这样用不了一个星期，便利店就会人满为患。来的人多了，花钱也会更多，赚钱的机会就从中产生了。社群营销的是现在经济发展的趋势，新零售，说的就是线上与线下结合，便利店，只有不断加强与顾客的联系，才能够提升门店盈利。