东莞亿商｜寮步\大岭山\大朗\黄江 私域会员模式有哪些？

会员制，就是指用户付出一定的成本，向品牌获取会员身份象征，并根据品牌方制定的方案，享受专属的权益。

什么是会员运营?

(1)如何尽一切可能延长用户的生命周期并且在生命周期中尽一切可能产生商业价值

(2)2/8原则,20%的客户贡献80%的企业效益

(3)本质是一种顾客管理模式，是为了维系与顾客之间的长期稳定关系而演变成的一种营销模式、营销手段

(4)通过提供差异化服务和精准的营销来提高顾客的忠诚度和活跃度，从而提高商家销售额。

会员运营的作用?

(1)节约成本：一般来说，开发一个新客户的成本，要比维系一个老客户的成本要高7倍

(2)精准营销：利用会员信息跟消费习惯来进行会员分类提供差异化服务跟精准的营销

(3)提高复购率跟客单价：做好会员营销会提高用户的忠诚度，以及活动的参与度，从而影响复购率跟客单价

(4)品牌宣传：消费者倾向于信任已经消费过的人群，利用会员的口碑宣传能提供品牌影响力；

四种常见的私域会员模式

在私域中，常见的会员模型，分成四种。

1、储值会员

用户把消费金额预存在品牌处，可享受到折扣、金额赠送等福利。储值会员有助于品牌快速回笼现金流，但弊端也非常明显。首先要求是业务必须是高频、消费周期长的，这样子用户才有途径消费掉储值金额。所以，一般用在理发店、餐饮店、健身房、超市、零售平台。

其次更为重要的一点是，现在用户都被各种跑路新闻坑怕了，不愿意再把大额现金绑死在一个平台上。除非是那些大品牌，品牌势能强的。

2、成长型会员

根据用户的贡献程度，划分成不同的等级，再分别给予不同的权益。贡献的程度可以根据业务目标来定。比如，你想让用户在平台多消费，那么可以按照累计消费金额划分；你想让用户在平台上多分销，那么可以按照分销次数来划分……

3、产品订阅制会员

用户成为会员后，能在一定周期内使用、收到产品。比如，像**网，买了会员之后，能在一年内看他们的新闻；QQ音乐，能听专属歌曲……比如，在某某APP订阅后，能享受到每月的产品配送……

4、权益订阅制会员

用户花钱成为品牌的会员，在一定周期内，能享受到品牌方给予的权益、福利，典型的就像“88会员”、“京东PLUS”。用户想使用权益，就在要平台内进行消费，以此来提高复购、放大LTV价值。此类玩法，一般适用于高频复购的品牌，也是私域中玩的比较多的。

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